發(fā)布日期：2007年7月3日
有效期：30
單位介紹： 誠致國際投資有限公司投資經(jīng)營傳媒、地產(chǎn)、保險、旅游、酒店、高爾夫等高端產(chǎn)業(yè)，2007年6月在深圳設(shè)立全資子公司，開拓國內(nèi)業(yè)務，誠邀各界精英和有志之士加盟
職位名稱：呼叫中心經(jīng)理 （1名）
工作地點：深圳
職位描述：
-規(guī)劃、管理及控制客服中心的運作；
-在符合優(yōu)質(zhì)服務的目標下，確?？头行牡馁Y源做最有效的利用；
-管理被分派項目的整體品質(zhì)、績效及生產(chǎn)力；
-設(shè)計及發(fā)展頂級的工作流程及范例，并確保其執(zhí)行之品質(zhì)；
-若有客服人員流動的情形下，協(xié)助招募及訓練這些新的客服人員。
任職條件： -大專以上學歷，一年以上客戶服務管理工作經(jīng)驗；
-有呼叫中心管理經(jīng)驗者將獲優(yōu)先考慮；
-具備較強的客戶服務意識，能獨立工作，并能承受一定的壓力；
-能建構(gòu)良好的團隊及善與各階層做有效溝通的人際關(guān)系技巧；
聯(lián)系方式： 聯(lián)系人：hr
Email:chengzhivip@126.com
