發(fā)布日期：2007年7月3日
有效期：30
單位介紹：
杭州遠傳通信技術有限公司，是一家提供通信軟件開發(fā)和服務于一體的高新科技企業(yè)，是杭州市軟件企業(yè)，是一家年輕的、富有創(chuàng)新精神的新型現(xiàn)代型企業(yè)，團隊具有凝聚力和創(chuàng)業(yè)激情。由于公司技術實力強、科技創(chuàng)新，管理完善，2005年獲杭州市"重點培育企業(yè)"稱號。
杭州遠傳通信技術有限公司，是專業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)集成商及通信管理軟件的技術服務提供商。公司的主要客戶是電信運營商和大型企業(yè)，在軟件開發(fā)、技術支持與服務方面，擁有一支素質較高的專業(yè)隊伍。公司利用自身人才、技術和本地化優(yōu)勢，與客戶建立了良好的合作關系，在應用與服務領域具有很多成功案例，得到了客戶的普遍贊譽。
崗位名稱：軟件售前顧問
崗位職責：
負責對呼叫中心運營管理軟件的銷售提供顧問服務，深刻了解電信、銀行、保險、大型企業(yè)的客戶服務中心的管理模式和業(yè)務流程，能和客戶進行管理經驗的交流和分享，并總結客戶需求，協(xié)助研發(fā)人員完善軟件產品的各項功能、協(xié)助策劃軟件產品的推廣活動，組織對行業(yè)市場的研究活動；
崗位要求：
1.本科以上學歷，計算機類、經濟類相關專業(yè)；
2.具有三年以上大型呼叫中心運營管理經驗，五年工作經驗；
3.熟悉呼叫中心的業(yè)務流程和內部管理制度，了解現(xiàn)代企業(yè)經營管理理念，了解呼叫中心的各種產品、業(yè)務流程。熟悉呼叫中心的排班管理、績效考核、現(xiàn)場管理、數據分析等工作內容。
4.洞悉國內外呼叫中心行業(yè)現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢。
5.有良好的溝通能力和人際關系；具有團隊合作精神；
6、男女不限，年齡在35歲以下。待遇優(yōu)厚。
7、工作地點：杭州
聯(lián)系方式：
招聘咨詢電話：0571-28033866 高巧君
投簡歷郵址：gaoqiaojun@utry.cn
