發(fā)布日期:2007年7月2日
有效期:30
單位介紹: 交通銀行太平洋信用卡中心是交通銀行和香港上海匯豐銀行依據(jù)戰(zhàn)略合作協(xié)議,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)聯(lián)手發(fā)展信用卡業(yè)務(wù)的合作機(jī)構(gòu)。她匯集全球與本土的雙重優(yōu)勢(shì),為您提供最佳的信用卡體驗(yàn)。
2005年,VISA和MASTERCARD兩大國(guó)際組織分別授予我們多項(xiàng)業(yè)務(wù)大獎(jiǎng)。VISA國(guó)際組織授予交通銀行“國(guó)際業(yè)務(wù)杰出成就獎(jiǎng)”,授予太平洋雙幣信用卡“最佳卡面設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”。MASTERCARD組織授予太平洋雙幣信用卡“最佳雙幣卡發(fā)行獎(jiǎng)”和“最佳卡片設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”。
我們的成功,在于不斷創(chuàng)新理念與堅(jiān)持高品質(zhì)的服務(wù)精神?,F(xiàn)在我們誠(chéng)摯地邀請(qǐng)有志于金融創(chuàng)新、勇于接受挑戰(zhàn)、德才兼?zhèn)涞母鹘缇⒓用?,在?chuàng)造交通銀行太平洋雙幣信用卡第一品牌的同時(shí),更為自己的職業(yè)生涯創(chuàng)造新高峰!
太平洋雙幣信用卡“中國(guó)人的環(huán)球卡”!
現(xiàn)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,公開(kāi)向社會(huì)誠(chéng)聘優(yōu)秀人才。
職位名稱(chēng):呼叫中心主任 (10名) 工作地點(diǎn):上海
職位描述:
負(fù)責(zé)處理各類(lèi)信用卡服務(wù)熱線的日常事務(wù)
負(fù)責(zé)客服熱線員工的績(jī)效考核、培訓(xùn)、激勵(lì)工作
負(fù)責(zé)指導(dǎo)、培訓(xùn)和管理客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)
任職條件:
大專(zhuān)以上學(xué)歷
3年以上客服或銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn),1年以上客服熱線管理經(jīng)驗(yàn)(有信用卡從業(yè)經(jīng)驗(yàn)為佳)
具有良好的理解、溝通、組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督指導(dǎo)能力
具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠適應(yīng)輪班工作的需要
聯(lián)系方式: 聯(lián)系人:hr
Email:buohr@bankcomm.com
網(wǎng)址:
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