發(fā)布日期：2007年6月26日
有效期：30
單位介紹：
北京華旗資訊數(shù)碼科技有限公司，是一家1993年創(chuàng)立于北京中關(guān)村的高新技術(shù)企業(yè)。公司自創(chuàng)建以來，始終堅持以“六贏”理念為準(zhǔn)則，即確?！按蟊?、代理、員工、公司、供方、社會”參與合作的六方，共同獲得合理利益的滿足和發(fā)展的機(jī)會，使公司能夠堅實、穩(wěn)定的發(fā)展。
華旗資訊營業(yè)額連續(xù)十二年每年保持快速平穩(wěn)的增長，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷北美、歐洲、東南亞等地區(qū)。旗下愛國者移動存儲產(chǎn)品市場銷量連續(xù)五年遙遙領(lǐng)先，帶動中國移動存儲行業(yè)迅猛發(fā)展，成為中國第一個大規(guī)模領(lǐng)先于國際市場的IT產(chǎn)品領(lǐng)域；愛國者M(jìn)P3隨身聽入市僅一年即實現(xiàn)國內(nèi)市場占有率第一，并已連續(xù)三年銷量遙遙領(lǐng)先，將壟斷此領(lǐng)域長達(dá)四、五年之久的眾多韓國品牌遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后頭，成為IT消費類電子產(chǎn)品領(lǐng)域首個領(lǐng)先于眾多國際對手的民族品牌（資料源自：CCID）；愛國者顯示設(shè)備及其它外設(shè)產(chǎn)品一直穩(wěn)居國內(nèi)市場第一集團(tuán)，其中電腦機(jī)箱連年市場占有率第一（資料源自：CPCW、CNITI）。2004年被CCID評為“數(shù)碼產(chǎn)業(yè)杰出企業(yè)”、“中國信息技術(shù)創(chuàng)新最具潛力企業(yè)”。
華旗資訊目前共有員工1800余人，擁有高素質(zhì)的軟硬件產(chǎn)品專業(yè)研發(fā)和技術(shù)人員五百余人，在全國擁有完整的營銷體系。公司除北京總部外，在全國擁有17個平臺機(jī)構(gòu)，以及華旗資訊（新加坡）公司、華旗資訊（法國）公司、華旗資訊（印度）公司、華旗資訊（香港）公司、華旗資訊（南京）公司、北京愛國者數(shù)碼音頻科技股份有限公司、上海華旗訊拓國際貿(mào)易有限公司、上海愛國者數(shù)碼研究院、北京華旗數(shù)碼技術(shù)實驗室、華旗數(shù)碼影像技術(shù)研究院、華旗圖像數(shù)據(jù)智能技術(shù)有限公司、深圳愛國者嵌入式系統(tǒng)研究院、華旗信安科技公司、北京傳奇廣告公司、北京愛國者國際象棋俱樂部（BACC）、愛國者數(shù)碼音樂網(wǎng)等多家全資或控股子公司，形成以北京華旗資訊數(shù)碼科技有限公司為主體，多家分公司及子公司為組成部分的中型企業(yè)集團(tuán)。
51CallCenter網(wǎng)友
2008-05-24 18:15:53
我是國產(chǎn)品牌的堅定支持者，用的手機(jī)是聯(lián)想I908，剛剛買了你們的V720相機(jī)。
但是就是因為你們V720的說明書，整的我很郁悶。咱們國產(chǎn)愛國者相機(jī)本來質(zhì)量不錯，因為一些其他的問題作的不到位，這恐怕就是與人家進(jìn)口名牌的差距吧。
我前些天從淘寶上買了愛國者V720，價格優(yōu)惠，東西很好，就是有一個“小毛病”，在進(jìn)入“孩童”和“食物”模式的時候，沒有操作任何按鍵，機(jī)子喀噠喀噠的響個不停，我以為是那里設(shè)置不對，就返回出廠設(shè)置，還在響，我又很仔細(xì)地看了說明書，說明書上在第48頁《中文》上“可用功能列表”里面看不出什么問題，我就給你們的客服，400，010都打過，還有經(jīng)銷商，都給我解釋不清楚，你們的客服都說讓我去檢測中心，可我這里離西安還有280公里，費用太大，我只好把相機(jī)郵回北京經(jīng)銷商那里{用了36元郵費，我自己承擔(dān)}，讓他在中關(guān)村附近檢測一下，好象在鼎好。檢測之后，我的經(jīng)銷商告訴我說，維修中心的工程師說機(jī)子沒問題，因為他們拿了幾部V720，實驗了一下，都是這個樣子，{這就是愛國者維修中心的工程師的水平]，我還以為是你們的相機(jī)的產(chǎn)品缺陷，肯定要求退換貨，又過了兩天，經(jīng)銷商又到你們愛國者事業(yè)部問，他們又說那不是質(zhì)量問題，因為說明書上有這兩個模式是連續(xù)自動變焦的文字說明，我記得說明書上的快門和變焦里面，尤其是“變焦”，所有模式都顯示是“單次自動對焦”啊。既然都是一樣，為什么單單這兩個模式喀噠喀噠響?。?BR> 到這時候說明書又在北京，時間也過去好些天了，我沒有辦法只好又讓經(jīng)銷商把機(jī)子發(fā)回來{這回又讓人家倒貼了15元郵費}。
機(jī)子一回來，我就看說明書，看了半個小時才發(fā)現(xiàn)問題所在，你們的說明書應(yīng)該給美國人看，中國人不是英語6級都會看不懂的，因為你們的V720說明書前面的中文48頁和后面的英文50頁竟然不一樣，中文的變焦列表里面都是單次自動對焦，而英文的變焦列表里面有三種，我通過金山詞霸翻譯，才知道，第一項是單次自動對焦，第二項是連續(xù)自動對焦，第三項是什么無限我還搞不清楚。正好在第二項連續(xù)自動對焦里面是那兩種模式，這才讓我覺的好象不是質(zhì)量問題。我最后給你們客服打電話說該怎么處理啊，應(yīng)不應(yīng)該給我補償郵費啊？可是他們你推我我推你，就是沒有人解決。
你說說看，這叫什么事啊？既然是機(jī)子本身設(shè)置，那你們就要在說明書上寫清楚，只在英文里面寫清楚，而中文的卻讓人看不懂，這是誤導(dǎo)消費者。既然你們愛國者事業(yè)部的人都知道這兩個模式是連續(xù)自動對焦，那你們客服的維修工程師為什么都不知道啊？還讓我浪費人民幣浪費時間地把機(jī)子送去檢測啊。
既然這兩個模式和其他的有所區(qū)別，那你們應(yīng)該在說明書上標(biāo)明啊，哪怕和那些什么鹵雞鴨，沒拖騾拉一樣，在哪個犄角旮旯里面稍稍注明一下，我也可能會到啊。
我很是氣憤，眾所周知，愛國者是國產(chǎn)數(shù)碼第一品牌，不要讓這些小瑕疵影響了形象。
現(xiàn)在因為我們國家的地震，有相當(dāng)一部分國人對進(jìn)口品牌不太感冒，我想你們愛國者以后在產(chǎn)品的售后服務(wù)上，還有比如像說明書等等人性化的細(xì)節(jié)方面上，應(yīng)該加強(qiáng)一點，至于產(chǎn)品本身質(zhì)量，我覺的很好了，跟聯(lián)想手機(jī)一樣，可以和進(jìn)口的媲美，你們的價格不要降的這么低。說真的，我當(dāng)除買你們的相機(jī)時，完全沒有想到這么好的700萬像素的相機(jī)只賣700元，我的心理價位是800-850都能接受。我想只要產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)，其他的問題應(yīng)該不難解決吧。
當(dāng)然，這只是我的建議{也算對你們的什么客服，什么工程師的一種發(fā)泄吧}，我并不是說讓你們給我退什么送檢的郵費，而是真心誠意給你們提點建議，希望咱們的國產(chǎn)品牌能超越進(jìn)口的。
需要交流的話，手機(jī)：13092921860 網(wǎng)址:wy751127@yahoo.com.cn
