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啟元榮華廣告有限公司聘客戶服務(wù)人員

2007-06-20 00:00  《4PS呼叫中心國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號(hào))  51callcenter


發(fā)布日期:2007年6月19日
有效期:30 


單位介紹: 
  
   公司為迅速發(fā)展中的高科技企業(yè),專業(yè)經(jīng)營(yíng)電信增值業(yè)務(wù),主營(yíng)業(yè)務(wù)是電子卡、手機(jī)支付等互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)等業(yè)務(wù)。 

    公司自成立以來(lái),一直致力于電信增值領(lǐng)域,服務(wù)于中國(guó)聯(lián)通公司,公司業(yè)務(wù)項(xiàng)目主要是基于移動(dòng)網(wǎng)的個(gè)人電子卡業(yè)務(wù)。公司目前已在廣東、遼寧、上海等地設(shè)有辦事處。公司核心團(tuán)隊(duì)人員都具有長(zhǎng)期的電信增值行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、業(yè)務(wù)開發(fā)和營(yíng)銷能力。在運(yùn)行維護(hù)方面,公司已建立了較完善的運(yùn)營(yíng)管理、技術(shù)支持、客戶服務(wù)體系,獲得了客戶的一致好評(píng)。 

    公司已與中國(guó)聯(lián)通、媒體、專業(yè)技術(shù)公司以及其他內(nèi)容提供商建立良好的合作關(guān)系;并通過(guò)不斷地創(chuàng)新,開發(fā)符合客戶需要的產(chǎn)品和服務(wù),以促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展;堅(jiān)持誠(chéng)信理念,樹立良好的企業(yè)形象;注重企業(yè)文化的建設(shè),使公司成為國(guó)內(nèi)一流的增值服務(wù)商。 

    公司有著良好的投資環(huán)境,正在打造一個(gè)有特色的B2C網(wǎng)站(www.m-mart.com.cn )。 
電子商務(wù)在中國(guó)市場(chǎng)是遍地開花,如何才能在競(jìng)爭(zhēng)中勝出?因?yàn)楣居兄锰飒?dú)厚的優(yōu)勢(shì)。我們的戰(zhàn)略定位與眾不同。有物流方面的資源和支付通路方面的優(yōu)勢(shì),以及專業(yè)化的營(yíng)銷資源。 

    公司和諸多廠商有良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系,香港莎莎化妝品連鎖店,日本最大的唱片公司,歐美的Swiss blance,以及bandai,高檔服飾,fx皮件,國(guó)際品牌的體育用品,世界第三大咖啡廠商,迪斯尼樂(lè)園玩具,國(guó)內(nèi)的同仁堂保健品,殺毒廠商(瑞星,江民,卡巴斯基等),保險(xiǎn)公司(平安保險(xiǎn),中華保險(xiǎn),中國(guó)人壽等),等上百個(gè)在中國(guó)有巨大消費(fèi)潛力的知名品牌。有良好的品牌資源和價(jià)格優(yōu)勢(shì)。 

    為廣納賢才,選好人才,用好人才,2007年公司推出人才振興計(jì)劃,號(hào)稱“人才振興,共同創(chuàng)業(yè)2007”,包括人才招聘,人才使用,人才培養(yǎng),人才競(jìng)升制度,讓人才真正人盡其才,才盡其用,最大限度發(fā)揮您的才能并快樂(lè)工作,歡迎各位英豪加盟我們的團(tuán)隊(duì)。 

創(chuàng)新:M-mart的發(fā)展需要您的智慧 
團(tuán)結(jié):共同打造一個(gè)電子商務(wù)品牌 
務(wù)實(shí):需要一個(gè)一個(gè)腳印,但不需要好高騖遠(yuǎn) 
激情:火一樣的團(tuán)隊(duì)召喚每一個(gè)人才 
不拘一格:不怕您有才,就怕您不來(lái) 
 
職位名稱:客戶服務(wù)人員 (2名)
工作地點(diǎn):北京
職位描述:
1.接受用戶來(lái)電咨詢及業(yè)務(wù)受理 

2.處理投訴及協(xié)條解決爭(zhēng)議 

3.認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)反饋用戶信息,及時(shí)傳達(dá)或提交,有良好的信息反饋意識(shí)。
任職條件:

1.具備客戶服務(wù)工作素養(yǎng),普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力強(qiáng),耐心細(xì)致,能承受較大工作壓力,能適應(yīng)彈性工作時(shí)間。 

2.熟悉電子商務(wù)及SP相關(guān)行業(yè)信息,有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 

3.學(xué)歷要求大專或同等以上,條件優(yōu)異可適當(dāng)放寬。 

4.打字速度  60字/分鐘并熟練應(yīng)用各種辦公軟件。

聯(lián)系方式:
聯(lián)系人:王小姐
Email:service@m-mart.com.cn 
注意事項(xiàng):
直投:service@m-mart.com.cn   
標(biāo)題注明 應(yīng)聘:客服 

 

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