發(fā)布日期:2007年6月12日
有效期:30
單位介紹: 久游網(wǎng)(www.9you.com)是中國第一家集各類網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)、游戲資訊服務(wù)、全球搜索服務(wù)、基于圖形換裝系統(tǒng)(AVATAR)的各類社區(qū)服務(wù),游戲移動(dòng)增值服務(wù)及其他特色增值服務(wù)為一體的網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)綜合門戶網(wǎng)站。代表了國內(nèi)最新型的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)娛樂服務(wù)方式和網(wǎng)絡(luò)游戲內(nèi)容需求。久游網(wǎng)也將成為中國第一家實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)整體商業(yè)化,一站式,一號通服務(wù)及集成運(yùn)營模式的網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)供應(yīng)商。
久游網(wǎng)所提供的,是一個(gè)面向全球華文用戶的強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)娛樂平臺。它將游戲資訊、全球搜索、大型在線游戲、時(shí)尚休閑網(wǎng)絡(luò)游戲,棋牌類網(wǎng)絡(luò)游戲,手機(jī)短信,彩信服務(wù)、電子賀卡、網(wǎng)游論壇、圖形換裝系統(tǒng)(AVATAR),在線聊天等融于一爐。為各年齡層次的廣大男女網(wǎng)友,廣大專業(yè)及非專業(yè)級游戲玩家提供最全、最佳、最快、最酷的多平臺在線娛樂服務(wù)。
其中主要服務(wù)類型: 在線游戲信息服務(wù)、游戲資訊、論壇BBS 和隨心秀(AVATAR)系統(tǒng)都已在2003年7月和9月成功開通。其他服務(wù)功能都將在10月底全部開通。 包括兩款高品質(zhì)的大型網(wǎng)絡(luò)游戲 (獵人MM,三星電子發(fā)行。Corum,eSofNet發(fā)行), 還將有聊天室、5款休閑、15款棋牌及手機(jī)游戲在2003年年底上線。久游網(wǎng)將在第2003財(cái)務(wù)年度內(nèi)開通25款(種)以上的多種類型的在線游戲服務(wù)。久游網(wǎng)提供的服務(wù)種類極數(shù)量將在中國在線游戲服務(wù)行業(yè)獨(dú)占鰲頭。
久游網(wǎng)經(jīng)營目標(biāo)及理念
久游的理念是:
實(shí)現(xiàn)基于全方位服務(wù)理念的一站式,一號通服務(wù)及整體運(yùn)營的網(wǎng)絡(luò)游戲商業(yè)模式
久游的目標(biāo)是:
建設(shè)中國第一游戲綜合服務(wù)門戶網(wǎng)站。
久游的優(yōu)勢是:
一站式,一號通式服務(wù),整合化運(yùn)營模式的先發(fā)優(yōu)勢
與日韓主流游戲廠商有悠久良好的合作關(guān)系和誠信記錄。在國外產(chǎn)品引進(jìn)及國際合作資源方面在國內(nèi)具有比較突出的優(yōu)勢。主要合作伙伴包括:韓國三星電子、 eSoftnet 、Softmax 、 Wizard Soft
、日本 SEGA 、 NEC Interchannel 、 Cybird 等
具有國際化背景及突出的游戲?qū)I(yè)經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)
具有網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營的全方位經(jīng)驗(yàn)
擁有強(qiáng)大的技術(shù)支持及自主開發(fā)能力
擁有強(qiáng)大的游戲原創(chuàng)策劃和開發(fā)隊(duì)伍
擁有強(qiáng)大的營銷團(tuán)隊(duì)及客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)
覆蓋全國各地的產(chǎn)品銷售及推廣渠道
職位名稱:客服部經(jīng)理 (1名) 工作地點(diǎn):上海
職位描述:
1、26歲以上,全日制大專以上學(xué)歷;
2、2年以上大型Call-center管理經(jīng)驗(yàn),1年以上客服經(jīng)理職位經(jīng)歷,具備專業(yè)電話客戶服務(wù)知識.技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),有網(wǎng)絡(luò)游戲公司呼叫中心客戶管理經(jīng)歷尤佳(30席以上規(guī)模);
3、出眾的溝通技巧,語言表達(dá)能力和人際關(guān)系處理能力;
4、愿意接受挑戰(zhàn),善于應(yīng)對各種環(huán)境,具備快速反應(yīng)能力和解決問題的能力,能在壓力下展開工作;
5、具備良好的管理理念,技巧和經(jīng)驗(yàn),具備良好的工作計(jì)劃及分配能力,良好的儀表及職業(yè)氣質(zhì);
6、有團(tuán)隊(duì)意識,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,善于調(diào)動(dòng)員工積極性;
7、熟悉客戶服務(wù)流程和Call-center模式;
8、具有較強(qiáng)的執(zhí)行力和問題解決的能力;
9、據(jù)有較強(qiáng)的分析能力和報(bào)告撰寫能力;
10、熟練運(yùn)用各種軟件及業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng),包括CTI,IVR等;
11、了解CSR的工作成績并給予其反饋的方法。
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