發(fā)布日期：2007年6月6日
有效期：30
單位介紹： 宇龍計算機(jī)通信科技（深圳）有限公司（簡稱“宇龍通信”）創(chuàng)立于 1993 年 4 月，系中國無線科技有限公司（香港主板上市公司，股票代碼 2369 ）的全資附屬子公司，是中國專業(yè)的智能手機(jī)終端、移動數(shù)據(jù)平臺系統(tǒng)、增值業(yè)務(wù)運營一體化解決方案提供商，專注于以智能手機(jī)為核心的無線數(shù)據(jù)一體化解決方案，并致力發(fā)展成為智能手機(jī)領(lǐng)導(dǎo)者與無線數(shù)據(jù)行業(yè)應(yīng)用專家。
宇龍通信專注于 CDMA 手機(jī)的中高端領(lǐng)域，以 " 手寫智能 " 為產(chǎn)品主線，以雙待機(jī)為旗艦產(chǎn)品，先后推出中國首款 CDMA1X 智能手機(jī)酷派 688、全球首款智能雙卡手機(jī)酷派828、全球首款智能雙模手機(jī)酷派858、全球首款雙模雙待機(jī)酷派728 等領(lǐng)先產(chǎn)品。2006年，宇龍通信進(jìn)一步構(gòu)建更為完善的產(chǎn)品線，陸續(xù)推出適合于不同人群的產(chǎn)品，形成了 2、5、7、8 等系列產(chǎn)品線，形成了最強(qiáng)大的雙待機(jī)產(chǎn)品線，成為雙待機(jī)的鼻祖與領(lǐng)導(dǎo)者，發(fā)展成為智能手機(jī)市場的中堅力量，樹立了"手寫世家"形象。公司06年推出CDMA 1X無線網(wǎng)卡，進(jìn)一步完善無線數(shù)據(jù)終端產(chǎn)品線。
同時，宇龍通信利用自主研發(fā)的手機(jī)操作系統(tǒng)進(jìn)行二次開發(fā), 致力于為核心、優(yōu)質(zhì)行業(yè)用戶提供最完善的信息終端移動解決方案，提供的無線智能終端產(chǎn)品及其解決方案已在全國二十多個行業(yè)廣泛使用，包括工商、公安、證券、交警、航空、氣象、物流以及政府移動辦公等。經(jīng)過十多年的發(fā)展，宇龍通信在無線通信領(lǐng)域已具備雄厚的研發(fā)實力, 擁有一百多項國家級技術(shù)專利，多項技術(shù)打破國外公司的壟斷，自主知識產(chǎn)權(quán)的領(lǐng)馳操作系統(tǒng)還入圍國家電子發(fā)展基金支持項目。在 3G 手機(jī)的研發(fā)中，宇龍通信已經(jīng)走在了行業(yè)的前列。
宇龍通信是國家級重點軟件企業(yè)、深圳市政府認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)，并具備計算機(jī)信息系統(tǒng)集成一級資質(zhì)，先后榮獲中國優(yōu)秀民營企業(yè)、亞太區(qū)500強(qiáng)高科技企業(yè)、中國高科技企業(yè)50強(qiáng)、中國杰出營銷獎銀獎等稱號。
"公司總部座落于深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)--天安數(shù)碼城，共有員工2700多人。在全國設(shè)立了七個銷售大區(qū)，在50多個重點城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)網(wǎng)點遍布全國。公司建立了遍布全國各省市（包括西藏、青海等邊遠(yuǎn)地區(qū)）的客戶服務(wù)中心，并擁有300多家特約維修網(wǎng)點。通過打造完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
宇龍通信以“專注、專業(yè)、專家”之理念，不斷超越，憑借卓越的技術(shù)創(chuàng)新能力、質(zhì)量管理能力與系統(tǒng)控制能力，正努力實現(xiàn)客戶、企業(yè)與員工的夢想，成為中國智能手機(jī)領(lǐng)導(dǎo)者以及無線數(shù)據(jù)行業(yè)應(yīng)用專家。
職位名稱：熱線主管 （2名）
工作地點：廣東
職位描述：
1、按要求輸出日報、周報、月報；
2、輸出考核結(jié)果并同員工一對一進(jìn)行溝通
3、根據(jù)話務(wù)量進(jìn)行合理的排班
4、對熱線進(jìn)行服務(wù)技能的培訓(xùn)
5、對熱線的錄音進(jìn)行質(zhì)檢并給予指導(dǎo)
6、對話務(wù)量進(jìn)行監(jiān)控，出現(xiàn)異常情況及時進(jìn)行處理
7、定期進(jìn)行現(xiàn)場巡視，對熱線提出的問題及時給予答復(fù)
8、安排熱線日常工作，監(jiān)督完成
任職條件：
1、2年以上Call center主管工作經(jīng)歷
2、大專及以上學(xué)歷
3、了解呼叫中心運營流程
4、具有良好的服務(wù)意識和呼叫中心排班技能
5、具有培訓(xùn)技能
工廠地址:
深圳市南山區(qū)西麗桃源村西門龍井第二工業(yè)區(qū)C棟
聯(lián)系方式： 聯(lián)系人：hr
Email:huweiwei@yulong.com
