發(fā)布日期：2007年6月6日
有效期：30
單位介紹： 北京無限訊奇信息技術有限公司是一家致力于精確信息服務的高科技企業(yè)，它是中國移動12580綜合信息服務平臺的獨家合作伙伴。依托于在傳統(tǒng)廣告、電信增值服務和技術、渠道銷售等方面深厚的積淀，公司正著力構建商戶和用戶間，基于電話、互聯(lián)網的最便捷、有效、可信的信息橋梁，精確匹配用戶“衣食住行，吃喝玩樂”等多樣性的個性化需求。
職位名稱：機票預訂員 （60名）
工作地點：北京市
職位描述：
1、高中或以上學歷，普通話標準
2、邏輯思維能力、溝通能力及文字表達能力好
3、有較強團隊協(xié)作精神、責任心和服務意識
4、具備基礎的計算機知識，能熟練操作辦公自動化軟件
5、具有一定的機票行業(yè)預訂經驗和豐富的機票行業(yè)業(yè)務知識
任職條件：
1、負責呼叫中心國內機票預訂工作。
2、協(xié)助班長全面達到要求的業(yè)績指標。
3、主動與客戶進行有效溝通，確保KPI的實現(xiàn)；
4、處理客戶咨詢、投訴；
5、匯總客戶反饋意見與建議；
職位名稱：機票預訂領班 （7名）
工作地點：北京市
職位描述：
1、大專或以上學歷，普通話標準
2、邏輯思維能力、溝通能力及文字表達能力好
3、 具有1年以上機票預訂領班工作經驗
4、 具備敏捷的觀察,判斷能力,能夠處理突發(fā)事件
5、 熟悉操作常用的辦公軟件,熟練操作計算機及互聯(lián)網網絡應用
6、 良好的執(zhí)行力與領導力,良好的團隊精神及團隊建設能力
任職條件：
1、 呼叫中心機票預訂小組員工管理工作。
2、 及時完成呼叫中心機票預訂業(yè)務指標。
3、 日常的報表、人員、排班等相關工作，幫助主管建立起高績效的團隊。
4、 負責新員工或坐席代表的業(yè)務培訓。
職位名稱：國內機票主管 （1名） 工作地點：北京市
職位描述：
1、大學?？苹蛞陨蠈W歷,相關專業(yè)；
2、具有2年以上大型機票預訂呼叫中心工作經驗；
3、良好的中英文溝通能力；
4、具備敏捷的觀察,判斷能力,能夠處理突發(fā)事件；
5、熟悉操作常用的辦公軟件,熟練操作計算機及互聯(lián)網網絡應用；
6、良好的執(zhí)行力與領導力,良好的團隊精神及團隊建設能力。
任職條件：
1、負責指定團隊一線坐席和班長的日常管理；
2、指導,監(jiān)督預訂團隊的工作流程,確保團隊達成部門的KPI指標；
3、負責公司,部門政策在團隊內部的日常執(zhí)行；
4、根據(jù)部門績效評估制度,監(jiān)督,評估員工的工作績效,并提出改善建議；
5、提供團隊的業(yè)務數(shù)據(jù)管理層作業(yè)務評估參考；
6、通過崗中輔導,培訓等途徑,不斷提高員工的業(yè)務能力。
職位名稱：國內酒店預訂員 （40名）
工作地點：北京市
職位描述：
1、高中或以上學歷，普通話標準，聲音甜美
2、邏輯思維能力、溝通能力、有較強團隊協(xié)作精神、責任心和服務意識
3、具備基礎的計算機知識，能熟練操作辦公自動化軟件；中文打字70字/分鐘以上
4、具有半年以上旅游業(yè)或酒店預訂工作經驗
5、能適應倒班工作制
任職條件：
1、為公司會員及非會員提供酒店的預訂服務，包括查詢、預訂、訂單變更等；
2、解答客戶的問題，處理相關投訴。
3、負責與酒店及客戶雙方的溝通，確認房間及最終訂單
4、對不能及時完成的訂單進行處理，并妥善解決。
5、配合直接上級做好客戶信息的捕捉及各種信息的反饋工作
聯(lián)系方式： 公司為員工提供良好的發(fā)展空間及晉升空間，提供優(yōu)越的辦公環(huán)境及有競爭力的薪酬及良好的福利待遇，歡迎您加盟！
公司辦公地點：北京經濟技術開發(fā)區(qū)（亦莊） 公司提供免費班車
簡歷請投遞郵箱：zhanghn@staff.umessage.com.cn （請注明信息來源）
