發(fā)布日期：2007年6月4日
有效期：30
單位介紹： 國美電器有限公司成立于1987年1月1日，目前已發(fā)展成為全國最大的家電零售連鎖企業(yè)，在北京、天津、上海、廣州等250個城市設(shè)立了40個分公司，擁有直營門店800余家和10萬多名員工，年銷售能力超過800億元，成為國內(nèi)外眾多知名家電廠家在中國最大的經(jīng)銷商。
2003年、2006年國美電器相繼在香港、澳門開業(yè)，目前在兩地已擁有14家門店，邁出中國家電連鎖零售企業(yè)國際化第一步。2004年國美電器在香港成功上市。2005年，國美電器加快了行業(yè)并購步伐，用8個月時間成功收購哈爾濱黑天鵝電器、深圳易好家商業(yè)連鎖公司、武漢中商、江蘇金太陽4個家電品牌和全部連鎖網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展速度勢不可擋。2006年在國家商務(wù)部公布的2005年中國商業(yè)連鎖企業(yè)30強中，國美電器以498.4億元銷售額連續(xù)五年蟬聯(lián)中國家電連鎖企業(yè)榜首，家電連鎖領(lǐng)軍者的地位堅不可摧。
2007年1月，國美電器與中國第三大電器零售企業(yè)永樂電器正式完成合并，成為具有國際競爭力的民族零售企業(yè)。
國美電器集團中國企業(yè)500強之一，被中央電視臺授予“CCTV我最喜愛的中國品牌特別貢獻獎”；在世界品牌實驗室（WBL）頒布“中國500最具價值品牌”，國美電器以品牌價值301.25億元成為中國最具品牌價值的家電零售之一。
在長期經(jīng)營實踐中，國美電器形成了獨特的商品、價格、服務(wù)、環(huán)境四大核心競爭力。國美電器所經(jīng)營的商品幾乎囊括所有消費類電子產(chǎn)品；大單采購、買斷、包銷、訂制等多種營銷手段，保證了國美家電的價格優(yōu)勢；以“彩虹服務(wù)”為代表的售后服務(wù)體系是國美電器規(guī)模化經(jīng)營的基礎(chǔ)；精品旗艦店的推出為消費者提供了放心、滿意、舒適的購物環(huán)境。
國美電器以其積極倡導(dǎo)的創(chuàng)新精神和“薄利多銷、服務(wù)當先”的經(jīng)營理念確立了中國家電龍頭企業(yè)的地位。
國美電器倡導(dǎo)的“商者無域，相融共生”、“互動、互助、互補”的企業(yè)理念得到了眾多家電制造企業(yè)的廣泛認同，一個由家電零售業(yè)帶領(lǐng)前進的中國家電業(yè)發(fā)展時代正式到來。
職位名稱：CRM經(jīng)理 （1名） 工作地點：北京
職位描述：
負責建立公司呼叫中心及客戶服務(wù)信息系統(tǒng)；
負責優(yōu)化和維護呼叫中心及客戶服務(wù)系統(tǒng)；
任職要求：
教育程度/學歷：本科以上學歷
專業(yè)要求：計算機及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)
專業(yè)條件
1、具有一定的項目管理知識，有2年以上相關(guān)項目管理經(jīng)驗；
2、有J2EE軟件開發(fā)背景及經(jīng)驗；
3、良好的計劃、溝通、組織協(xié)調(diào)能力，工作責任心強 ；
4、具有建設(shè)運營100坐席以上的呼叫中心項目經(jīng)驗；
5、具有建設(shè)售后服務(wù)信息系統(tǒng)經(jīng)驗。
聯(lián)系方式：
聯(lián)系人：hr
Email:gome_009@126.com
注意事項：
注：非技術(shù)人員請勿投簡歷。
