發(fā)布日期：2007年6月4日
有效期：30
單位介紹： 遨游旅行網(www.aoyou.com)由中青旅勝騰國際旅游有限公司于2005年5月31日強勢推出，是以“休閑自助旅游”為主要業(yè)務發(fā)展方向的在線旅游服務公司，是目前國內知名在線旅游服務品牌之一。依托投資雙方“中青旅控股股份有限公司”（CYTS）及“美國有方國際旅游服務集團”（Travelport）優(yōu)勢旅游資源，遨游旅行網面向休閑自助旅游市場提供休閑度假產品、國際國內酒店和機票的預訂業(yè)務，以及各種相關旅游附加產品，致力于為廣大中國休閑旅游消費者提供全方位、“一站式”、優(yōu)質高效的旅游服務，滿足每一位消費者“完美旅行體驗”的消費訴求。
遨游旅行網已與國內及港澳地區(qū)近220個城市的3000多家星級酒店建立了良好的合作關系，同時提供20，000多家位于北美、歐洲、亞洲及澳大利亞、新西蘭的國際酒店客房資源，讓客人能夠快速、方便預訂所需酒店，更有酒店已實現(xiàn)網上即時確認，在價位、房型上也有更多可選性。
遨游旅行網與國內10大航空公司、40余家國際航空公司密切合作，可支持全國55個城市的異地出票和機票配送服務，在北京設立了5個票務代理處，并提供送票上門服務。進行系統(tǒng)優(yōu)化后的遨游預訂平臺將機票折扣、機位等相關信息實現(xiàn)了實時查詢，躍居國內航空服務領先行列，憑借資質及資深業(yè)內經驗，還開發(fā)了異地委托出票、電子分銷渠道專業(yè)服務。
依托自身的技術平臺優(yōu)勢和酒店\機票資源，以及中青旅多年積累下來品牌\網絡和資源優(yōu)勢，遨游旅行網還提供豐富多樣的境內外包價及用戶可選的休閑度假產品與服務，力求成為能夠滿足國內國際散客旅游者各種旅行需求的旅游供應商。
遨游旅行網利用先進的網絡科技，推出功能強大、使用便捷的專業(yè)網絡預訂平臺，讓越來越多的客戶享受到完美的網上預訂體驗。同時，我們還擁有頗具規(guī)模的呼叫中心（24小時服務預訂電話400-600-6666，固定電話和手機均可撥打），經過專業(yè)培訓和嚴格考核而篩選出的高素質客戶服務代表為客戶提供全天候的休閑度假產品、酒店、機票預訂服務。
真誠期待您的關注與支持，讓遨游旅行網成為您最貼心的旅行服務伙伴！
關于美國有方旅游服務集團（Travelport）
Travelport是全球最大且業(yè)務覆蓋范圍最廣的旅游公司之一，致力于創(chuàng)造滿足全球消費者需求的與眾不同的旅行體驗，在全球140多個國家擁有8,000多名當地旅游專業(yè)人士，為世界范圍內的旅游者、旅游業(yè)者和旅游供應商提供豐富的、選擇廣泛的旅游產品和內容，并幫助客戶有效控制旅游成本。同時，Travelport能夠為商業(yè)用戶和旅游終端消費者提供從分銷技術、旅行產品組合到零售及旅游解決方案等一系列廣泛服務。Travelport旗下?lián)碛?0多個國際領先旅游品牌，包括在線旅游公司 Orbitz、全球分銷系統(tǒng) (GDS) Galileo 和全球旅行內容批發(fā)商GTA等。
關于中青旅控股股份有限公司（CYTS）
中青旅控股股份有限公司于1997年在上海證券交易所上市，是我國旅行社行業(yè)首家A股上市公司，并連續(xù)四年入選“中國最具發(fā)展?jié)摿ι鲜泄?0強”。中青旅是中國三大旅游集團之一， 其分公司遍布中國各大主要城市，經營各類出入境旅游以及團體旅行，并專門籌辦主題游、文化交流團、會議旅游團及獎勵旅游團。集團業(yè)務廣泛，包括酒店管理、運輸服務、娛樂中心、旅游餐飲、房 地產及貿易等。中青旅善用其強大且經驗豐富的銷售管理隊伍，遵循“顧客至尊，誠信為本”的理念，力求滿足消費者個性化需求，透過服務提高產品的附加值。
職位名稱：呼叫中心運營總監(jiān) （若干名）
工作地點：北京
職位描述：
負責公司呼叫中心的全面管理
負責呼叫中心業(yè)務流程的再造
負責呼叫中心人員的培訓和發(fā)展
任職條件：
呼叫中心全面管理崗位8年以上工作經驗
對業(yè)務流程的再造有豐富經驗
對KPI,項目管理，團隊管理，員工激勵具有豐富理論知識
有酒店預訂服務經驗者優(yōu)先
熟練英語聽說讀寫能力
聯(lián)系方式： 聯(lián)系人：hr
Email:deliay@aoyou.com
