發(fā)布日期：2007年06月01日
有效期：30天

。。中科軟科技股份有限公司是中國科學院軟件所實施知識創(chuàng)新試點工程的產(chǎn)物，是研究所的技術(shù)研究及開發(fā)主體轉(zhuǎn)制的結(jié)果。中科軟科技股份有限公司總部設(shè)在北京，注冊資本金7500萬元，是專門從事計算機軟件研發(fā)、應(yīng)用、服務(wù)的智能密集型高新技術(shù)企業(yè)，以大型應(yīng)用軟件開發(fā)和計算機系統(tǒng)集成為核心，集自主開發(fā)的行業(yè)通用軟件產(chǎn)品、嵌入式軟件系列產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)信息安全軟件產(chǎn)品、大型網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件組合平臺和中間件軟件產(chǎn)品及應(yīng)用工具于一體，涵蓋了系統(tǒng)軟件、支撐軟件、行業(yè)應(yīng)用軟件各個層次，并可為大型應(yīng)用系統(tǒng)工程提供全方位支持。擁有多年從事軟件工程實施、國內(nèi)外合作開發(fā)及推廣的豐富經(jīng)驗。

1. 開發(fā)呼叫中心監(jiān)控系統(tǒng)，產(chǎn)品配置系統(tǒng)，完善報表系統(tǒng)，大屏幕顯示系統(tǒng)
2. 熟悉JBOSS,WEBLOGIC開發(fā)環(huán)境，
3. 熟悉JAVA 語言，熟悉J2EE 架構(gòu)，熟悉JBOSS 服務(wù)器系統(tǒng),有報表系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)經(jīng)驗，能根據(jù)系統(tǒng)需求進行相關(guān)的設(shè)計，開發(fā)。
4. 熟練Oracle數(shù)據(jù)庫技術(shù)或SQL server
5. 熟悉Struts。
6. 男女不限，本科及以上學歷，計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；辦事認真負責，有敬業(yè)精神；有良好的團隊協(xié)作能力和溝通能力；能夠適應(yīng)出差。
   

二、崗位：C++開發(fā)高級工程師（熟手）（若干）

崗位職責及工作概述:開發(fā)呼叫中心坐席系統(tǒng)，開發(fā)呼叫中心核心中間件數(shù)據(jù)庫網(wǎng)關(guān)，維護呼叫中心現(xiàn)有的軟件

職位要求：

1. 本科以上學歷，計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè)
   
2. 熟練應(yīng)用C/C++語言，VISUAL C++ 6.0開發(fā)環(huán)境，熟悉WINDOWS /Linux 系統(tǒng)下軟件開發(fā)，了解COM開發(fā)及使用，多線程開發(fā)，熟悉TCP/IP 通訊系統(tǒng)的開發(fā)，數(shù)據(jù)庫開發(fā)等，具有快速開發(fā)的能力。
   
3. 有電話交換機配置管理、CTI、IVR等平臺軟件開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先
   
4. 能夠出差

三、呼叫中心運營顧問（1名）

崗位職責及工作概述:

1. 負責公司建設(shè)的呼叫中心項目的運營咨詢和運營指導；
2. 負責跟蹤公司呼叫中心項目的運營情況，與公司客戶保持溝通，保證公司呼叫中心運營管理服務(wù)的質(zhì)量，提高客戶滿意度；
3. 組織定期客戶回訪，傾聽客戶意見和建議，并負責協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，對客戶的合理意見解決并答復(fù)；
4. 配合公司相關(guān)部門進行有關(guān)客戶服務(wù)、運營咨詢方面的市場宣傳、服務(wù)推廣等工作。

任職要求：

1. 本科以上學歷，
2. 有多年呼叫中心工作經(jīng)驗，并有2年以上運營管理經(jīng)驗,熟悉呼入、呼出項目的運作
3. 有良好的表達能力及建議書、演示文稿的編寫能力
4. 計算機等相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W歷
5. 具有優(yōu)秀的書面和表達溝通能力以及良好的英語讀寫能力
6. 具備優(yōu)秀的團隊合作意識、組織能力以及良好的精神狀態(tài)和協(xié)作精神
7. 有2年以上呼叫中心運營管理實際工作經(jīng)驗、或獨立負責過2個呼叫中心運營管理咨詢項目的工作經(jīng)驗；
8. 熟悉呼叫中心系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)；
9. 精通呼叫中心運營管理知識；熟悉copc、cccs及itil運營規(guī)范；
10. 熟悉呼叫中心運營管理咨詢的工作流程及方法；
11. 優(yōu)秀的溝通能力、口頭及書面表達能力、組織協(xié)調(diào)能力；可以適應(yīng)出差情況

四．銷售經(jīng)理 （1人）（北京、上海）

工作職責：

1. 負責公司呼叫中心產(chǎn)品及解決方案區(qū)域銷售，開拓當?shù)厥袌?，制定銷售策略，完成既定銷售任務(wù)。
2. 制定銷售工作計劃，定時向管理層提交銷售報告。

任職要求：

1. 至少二年以上呼叫中心市場銷售經(jīng)驗，熟悉呼叫中心市場。
2. 熟悉國內(nèi)外呼叫中心軟硬件供應(yīng)商，有大型供應(yīng)商公司銷售背景者優(yōu)先。
3. 對呼叫中心CTI技術(shù)和相關(guān)軟硬件產(chǎn)品了解，能獨立完成與用戶間產(chǎn)品解決方案的初步溝通；
4. 有較強的文案撰寫能力，熟練使用office工具。
5. 有較好的學習能力，能適應(yīng)出差

五．銷售助理（1人）（北京）

工作職責：
。。協(xié)助銷售經(jīng)理進行銷售和市場開拓工作，幫助銷售經(jīng)理處理相關(guān)銷售文檔熟悉網(wǎng)絡(luò)和計算機知識和操作經(jīng)驗。

• 較強的項目文案寫作能力，能夠承受工作壓力，良好的溝通能力及團隊合作精神。
• 有一定的公關(guān)交際能力和方案策劃能力。
• 誠實、敬業(yè)、有責任心，綜合能力強,有駕照。
• 善于與客戶溝通，有呼叫中心銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
• 有一定軟件市場工作基礎(chǔ)者優(yōu)先。
• 普通話標準，語音親切。

職位描述

1. 協(xié)助銷售經(jīng)理落實銷售相關(guān)制度及政策,做好各項活動的前期和后期的協(xié)助工作;與相關(guān)的各部門配合溝通和協(xié)調(diào)各項工作的開展。
2. 協(xié)助銷售經(jīng)理進行每月末、季度末、年度末的銷售數(shù)據(jù)分析，
3. 根據(jù)銷售部的銷售計劃要求來整理銷售相關(guān)資料。
4. 銷售會議的整理及記錄。
5. 招標文件的收集整理。

應(yīng)聘條件

1. 熟悉銷售流程,具備一定的專業(yè)知識.
2. 良好的溝通能力,能夠和各個部門進行及時的溝通,做到日事日清.
3. 勤勞務(wù)實,動手能力強,熟練掌握運用office軟件和基本的統(tǒng)計方法,認真迅速的處理各種資料.
4. 具有基本的財務(wù)知識和文字處理能力.服務(wù)意識強.
5. 有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先錄用.