發(fā)布日期：2007年5月31日
有效期：30 

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單位介紹：　　 
http://www.zjs.com.cn

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職位名稱(chēng)：呼叫中心經(jīng)理 （1名）
工作地點(diǎn)：廣州 

職位描述：
全面負(fù)責(zé)呼叫中心管理工作，全面負(fù)責(zé)呼叫中心現(xiàn)場(chǎng)管理及業(yè)務(wù)、品質(zhì)、投訴工作的正常開(kāi)展。
呼叫中心的運(yùn)營(yíng)人員招聘
呼叫中心的運(yùn)營(yíng)管理制度制訂 和貫徹實(shí)施以及不斷完善
呼叫中心運(yùn)營(yíng)座席人員階段培訓(xùn)的計(jì)劃和實(shí)施
呼叫中心技能組業(yè)務(wù)實(shí)習(xí) 計(jì)劃安排
呼叫中心內(nèi)部運(yùn)營(yíng)考核 監(jiān)督和審核
呼叫中心外呼業(yè)務(wù)的策劃和實(shí)施
做好呼叫中各項(xiàng)管理以及質(zhì)檢考核和報(bào)表分析

任職條件：
具備本科或同等以上學(xué)歷
三年以上同職位工作經(jīng)驗(yàn)

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聯(lián)系方式：
聯(lián)系人：hr 
Email:hr_gz@zjs.com.cn 
注意事項(xiàng)：
投簡(jiǎn)歷時(shí)，請(qǐng)注明工作城市，hr_dg@zjs.com.cn為東莞，hr_gz@zjs.com.cn為廣州

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