發(fā)布日期：2007年5月30日
有效期：30
單位介紹： 神州通信有限公司是一家全國性電信運營商及網(wǎng)絡(luò)運營商，擁有覆蓋全國的公眾通信網(wǎng)絡(luò)（DWDM/SDH）和獨立的綜合計費結(jié)算系統(tǒng)，以24365娛樂平臺為核心平臺，大力開展“神州通”業(yè)務(wù)，以各類增值電信服務(wù)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，為廣大用戶提供游戲娛樂（單機、網(wǎng)絡(luò)游戲、電子競技）、第三方支付結(jié)算、呼叫中心、無線增值服務(wù)業(yè)務(wù)、IDC、廣告等業(yè)務(wù)。
主營業(yè)務(wù)介紹：
一、游戲娛樂業(yè)務(wù)
《突襲OL》是由韓國著名游戲開發(fā)商GameHi公司開發(fā)、由神州通信全資子公司神州奧美在中國運營的中國首款FPS網(wǎng)游大作之一?！锻灰uOL》在韓國本土運營期間，以卓越的品質(zhì)在游戲玩家中形成了良好的口碑，并取得了世人矚目的成就（官網(wǎng)地址：
http://www.tuxi.com.cn）
二、“24365”電信增值服務(wù)業(yè)務(wù)
神州通信以網(wǎng)絡(luò)娛樂為基礎(chǔ)，建設(shè)“24365”綜合娛樂業(yè)務(wù)平臺，經(jīng)營資訊、游戲、競猜、競技、競拍、音樂、廣告等頻道，根據(jù)消費者需求提供知識競猜、新聞咨詢、音樂影視、游戲競技等個性化消費產(chǎn)品服務(wù)。其中競技頻道是專業(yè)性強、挑戰(zhàn)性強、刺激趣味性強的官方電子競技比賽頻道，將由各省、自治區(qū)、直轄市所在的神州通信分支機構(gòu)舉辦各類電競爭霸賽。
三、IC智能卡（神通卡）的發(fā)行與結(jié)算業(yè)務(wù)：
神通卡是集數(shù)據(jù)卡、IP電話卡及銀行卡功能于一體的IC智能卡。它是神州通信在國內(nèi)電子支付領(lǐng)域較新推出的一款高智能CPU芯片卡，具有更高的安全性。神州通信綜合計費系統(tǒng)擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，不僅為神通卡的應(yīng)用提供準確、完善的計費功能，還為所有第三方業(yè)務(wù)提供開放、安全、靈活的標準計費接口，為廣大第三方業(yè)務(wù)提供優(yōu)質(zhì)的計費服務(wù)。神通卡完善的解決了網(wǎng)絡(luò)支付難題，為第三方業(yè)務(wù)帶來巨大的商機。
四、呼叫中心服務(wù)業(yè)務(wù)
通過自有的呼叫中心系統(tǒng)（全國統(tǒng)一客服號95130XXX），向用戶提供電信及游戲娛樂業(yè)務(wù)咨詢、信息咨詢、數(shù)據(jù)查詢、呼叫中心系統(tǒng)和座席出租等服務(wù)。神州通信以“用戶滿意、贏得市場”為宗旨，為用戶提供7×24小時的周到服務(wù)。以“充分發(fā)揮資源優(yōu)勢、不斷擴大服務(wù)領(lǐng)域”為發(fā)展戰(zhàn)略，建設(shè)和完善通信網(wǎng)絡(luò)，提供運營平臺，通過優(yōu)秀的服務(wù)、運營、管理體系，合理使用電信資源，提升企業(yè)競爭力，力爭早日成為世界一流的電信運營商。
神州通信有限公司江蘇分公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，高薪誠邀各類人才加盟！
職位名稱：呼叫中心客服主管 （若干名）
工作地點：南京市
職位描述：
1、呼叫中心制度建設(shè)和日常工作規(guī)范管理、監(jiān)督。
2、負責(zé)組織客服員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)與工作流程、標準執(zhí)行。
3、負責(zé)客服部門的業(yè)務(wù)考核管理與工作分配。
4、負責(zé)客服部門與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通。
任職條件：
1、大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，25歲-30歲，南京市戶口。
2、三年以上呼叫中心客服主管工作經(jīng)驗。
3、具有較強的管理、協(xié)調(diào)與培訓(xùn)能力，較強親和力與服務(wù)意識。
4、有較強的處理客戶投訴的工作經(jīng)驗。
5、具備一定的的文藝活動組織才能。
聯(lián)系方式： 聯(lián)系人：hr
Email:js@snzo.cn
網(wǎng)址：
注意事項：
應(yīng)聘咨詢電話：025-84718788-805
電子郵箱：
js@snzo.cn
