發(fā)布日期：2007年5月30日
有效期：30
單位介紹： 成為一名CallCenter的精英，成就一段職業(yè)生涯的精彩，維音將助你一臂之力！歡迎加入我們的團(tuán)隊(duì)，攜手同創(chuàng)極富挑戰(zhàn)性的未來(lái)！
擁有近10年成熟經(jīng)驗(yàn)的呼叫中心
·Vision-X，維音數(shù)碼在中美兩國(guó)設(shè)有數(shù)千個(gè)客戶互動(dòng)中心座席，擁有二十五種語(yǔ)言的專業(yè)客服代表
·擁有專業(yè)的技術(shù)背景：VisiononeCRM系統(tǒng)及VisionONE系統(tǒng)
·維音數(shù)碼（上海）有限公司被CTI論壇評(píng)選為中國(guó)最佳外包呼叫中心（呼入服務(wù)）
·全球數(shù)千名員工，服務(wù)于思科Cisco、惠普HP、三菱汽車、玫琳凱、TNT等世界500強(qiáng)及眾多知名企業(yè)
·在美國(guó)、菲律賓、中國(guó)上海、中國(guó)廣州等地設(shè)有多家大型呼叫中心
技術(shù)傳遞的最佳途徑
·與多個(gè)世界知名品牌保持長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作
·客戶分布在多個(gè)國(guó)家
·提供定單查詢、項(xiàng)目咨詢、技術(shù)支持和解決方案等全方位服務(wù)
·廣泛的項(xiàng)目涉及到眾多銷售、服務(wù)等互動(dòng)領(lǐng)域
維音的企業(yè)宗旨
·力求為每一位客戶提供高質(zhì)量的、盡善盡美的服務(wù)
·力求創(chuàng)造一個(gè)有助于員工職業(yè)發(fā)展的工作空間，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，員工能在維音工作而感到驕傲
·力求將我們的服務(wù)延伸到我們生活和工作的周圍環(huán)境，為客戶、客戶的客戶、股東及所有員工創(chuàng)造價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值
維音在中國(guó)的成長(zhǎng)
·成立于2001年：維音數(shù)碼（上海）有限公司成立
·2002年成立上海維音企業(yè)管理有限公司
·2004年成立的維音數(shù)碼廣州分公司座落于廣州越秀區(qū)
·目前在上海和廣州擁有3個(gè)呼叫中心
·全面負(fù)責(zé)多個(gè)國(guó)際知名品牌的客戶外包服務(wù)
·通過(guò)客戶互動(dòng)的模式引領(lǐng)呼叫行業(yè)潮流
職位名稱：呼叫中心項(xiàng)目經(jīng)理 （1名） 工作地點(diǎn)：上海市
職位描述：
- Act as primary contact point with multi-national key account clients
- Coordinate client expectations and all aspects of internal supporting functions
including call center operations, System support, Human Resources, training, etc.
- Lead kick-ff meetings of new programs, work on program schedules and review
on program status to ensure successful launch of the project
- Define project success factors for each project and work with call center
operations to achieve customer expectations
- Provide on-going client service for the program and maintain a high level of client satisfaction
任職條件：
- Proven track record in account management for multinational clients (8 years
or above)
- Experience in call center or CRM industry preferred
- Bachelor’s degree, MBA preferred
- Proficiency in English both verbal and written
- Strong customer relationship management skills
- Excellent presentation and negotiation skills
- Excellent oral, written, and interpersonal skills
- PC literate (Word, Excel, and Powerpoint)
- Result oriented, passionate, and honest
聯(lián)系方式：
公司將為員工提供行業(yè)領(lǐng)先的薪酬福利待遇和系統(tǒng)培訓(xùn)。只要具備信心和才干，您將擁有無(wú)限機(jī)遇。有興趣者，請(qǐng)將您的應(yīng)聘材料（包括中、英文簡(jiǎn)歷，身份證、學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件，一寸免冠近照一張）在2周內(nèi)投遞至所述地址（請(qǐng)?jiān)谏暾?qǐng)時(shí)注明您應(yīng)聘的職位及期望薪資）
或E-mail：vxihr@vxichina.com
維音中國(guó)網(wǎng)址：http://www.vxichina.com
上?？偣荆荷虾Ｊ袕埥吷?99弄12和16號(hào)樓
上海分公司：上海市西藏南路1313號(hào)3樓
廣州分公司：廣州市中山五路68號(hào)五月花商業(yè)廣場(chǎng)11層（510030）
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