發(fā)布日期：2007年5月30日
有效期：30

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單位介紹：　　 
九五太維資訊有限公司，作為呼叫中心運(yùn)營及咨詢培訓(xùn)行業(yè)的先導(dǎo)，其目標(biāo)是基于先進(jìn)、高效的客戶關(guān)系管理整體解決方案，向用戶提供整套外包呼叫中心服務(wù)、客戶關(guān)系管理（CRM）行業(yè)解決方案、以及全方位技術(shù)支持和專業(yè)的客戶服務(wù)培訓(xùn)。 

公司本著“以客戶為中心”的宗旨，秉承一貫的符合國際標(biāo)準(zhǔn)的“專業(yè)服務(wù)”，并依托美國eOn公司（NASDAQ: EONC）的先進(jìn)的呼叫中心設(shè)備，以及長期積累的技術(shù)優(yōu)勢，為客戶量身定制專業(yè)化呼叫中心外包解決方案，并為客戶創(chuàng)造更多戰(zhàn)略附加值： 

•提供符合國際水準(zhǔn)的專業(yè)化客戶服務(wù)，持續(xù)提高客戶滿意度； 
•為客戶創(chuàng)造領(lǐng)先于競爭對手的服務(wù)優(yōu)勢； 
•成為中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)的專業(yè)權(quán)威，帶動(dòng)呼叫中心產(chǎn)業(yè)在中國的發(fā)展； 

成立迄今，九五太維資訊已經(jīng)持續(xù)不斷地為IT、通訊、汽車、金融、傳媒、消費(fèi)品等行業(yè)的大型跨國公司及國內(nèi)大型企業(yè)提供從招募培訓(xùn)與顧問服務(wù)到實(shí)地解決方案以及完全外包的各種層次的客戶呼叫中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 

九五太維資訊公司十分注重員工的培訓(xùn)與發(fā)展，為應(yīng)聘合格者提供全套卓有成效的培訓(xùn)，在公司銳意進(jìn)取團(tuán)隊(duì)文化下，員工將獲得多元化的工作空間和與眾不同的機(jī)遇。目前，隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，我們迫切希望有識之士加入我們成長的團(tuán)隊(duì)，與公司攜手共進(jìn)。 

熱切期待著您的加盟！ 　

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職位名稱：呼叫中心項(xiàng)目經(jīng)理 （1名）
工作地點(diǎn)：北京市
職位描述：
1) Assist Project Manager to manage the daily operation and task implementation; 
2) Lead team leaders to oversee the daily operation with a focus on motivating 
staff to meet/exceed daily preset objectives, quality standards and productivity 
metrics; 
3) Make sure a smooth daily operation is in place and proactively provide 
improvement solutions to further enhance the overall operation; 
4) Provide professional coaching to all members on a regular basis with detail 
action plan for performance improvement; 
5) Prepare, analyze management reports and provide workable solutions; 
6) Plan, do & review the quality control guidelines and provide optimize suggestions
 according to project progress;
任職條件：
1) High diploma or above, University graduate is preferred; 
2) 3+ years relevant call center experience, including 2+ years supervisory 
experience in a large organization; 
3) Excellent management skills, including planning, motivation, problem solving, 
people management & finance management etc.; 
4) Detail oriented, able to handle multiple tasks and meet deadlines and ability to 
work well with others; 
5) Positive, organize, responsible with good interpersonal skills 
6) Proactive, independent, hard working, creative, self-motivated and persistent 
7) Strong verbal and written communication skills; 
8) Good PC knowledge

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聯(lián)系方式：
聯(lián)系人：hr 
Email:hr@95teleweb.com 
網(wǎng)址： 
注意事項(xiàng)：
每周一、三、五進(jìn)行全天面試。

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