發(fā)布日期：2007年5月30日
有效期：30 

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單位介紹：　　 
新晨科技股份有限公司是一家高新技術(shù)企業(yè)，總部設(shè)在北京。多年以來，新晨一直遵循以市場為導(dǎo)向，以技術(shù)為核心，資本運(yùn)作、人才開發(fā)等并重的發(fā)展模式，致力于成為國內(nèi)金融、電信等高科技領(lǐng)域最優(yōu)秀的軟件供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商和服務(wù)提供商。新晨始終保持著平穩(wěn)、持續(xù)的增長勢頭，企業(yè)經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大。目前，新晨公司在全國已經(jīng)擁有十多家分支機(jī)構(gòu)和500余名員工，業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國大部分地區(qū)，能夠依照國際標(biāo)準(zhǔn)為用戶提供全方位、高質(zhì)量服務(wù)。 

自成立以來，新晨就立足于國內(nèi)金融電子化、經(jīng)濟(jì)信息化建設(shè)領(lǐng)域，堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，發(fā)展自有品牌和自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品與技術(shù)。新晨以客戶、以行業(yè)為中心，將信息產(chǎn)業(yè)的新技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)閷蛻粲袃r值的解決方案，幫助用戶更有效地開展業(yè)務(wù)，增強(qiáng)競爭優(yōu)勢。新晨的產(chǎn)品廣泛地應(yīng)用于金融、郵電、保險、商業(yè)、民航、制造、公安等行業(yè)，已成為國內(nèi)知名的整體解決方案、應(yīng)用軟件產(chǎn)品及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成提供商。 

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職位名稱：呼叫中心主管 （若干名）
工作地點(diǎn)：北京市
職位描述：
崗位職責(zé)： 
a、呼叫中心日常培訓(xùn)、監(jiān)控、管理工作。 
b、緊急、特殊投訴事件的處理。 
c、客戶資料的整理、匯總。呼叫中心各種數(shù)據(jù)、報告的匯總整理。 
d、呼叫中心與其他部門間日常工作溝通、協(xié)調(diào)。
任職條件：
1、28歲以下，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷； 
2、具有一年以上呼叫中心管理經(jīng)驗(yàn)，良好的客戶服務(wù)導(dǎo)向能力； 
3、中文打字速度60字/分鐘，計(jì)算機(jī)操作熟練；有良好的口頭表達(dá)及書面表達(dá)能力； 
4、思路敏捷、清晰，具備良好的應(yīng)變能力及處理突發(fā)事件的能力； 
5、良好的組織、協(xié)調(diào)、策劃能力及較好的心理素質(zhì)； 
6、口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，聲音甜美。 
7、有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 

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聯(lián)系方式：
human@brilliance.com.cn; 
zhaopin@brilliance.com.cn. 
公司網(wǎng)站： http://www.brilliance.com.cn 
傳    真： (010)88877311 
電子郵箱： human@brilliance.com.cn  注意事項(xiàng)：
注：建議應(yīng)聘者先通過本公司網(wǎng)站了解一下公司概況。

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