發(fā)布日期：2007年5月29日
有效期：30 

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單位介紹：　　 
百度，2000年1月創(chuàng)立于北京中關(guān)村，是全球最大的中文搜索引擎之一。 
2000年1月1日，公司創(chuàng)始人李彥宏、徐勇攜120萬美元風(fēng)險(xiǎn)投資，從美國硅谷回國，創(chuàng)建了百度公司。創(chuàng)立之初，百度就將自己的目標(biāo)定位于打造中國人自己的中文搜索引擎，并愿為此目標(biāo)不懈的努力奮斗。 

2000年5月，百度首次為門戶網(wǎng)站——硅谷動(dòng)力提供搜索技術(shù)服務(wù)，之后迅速占領(lǐng)中國搜索引擎市場(chǎng)，成為最主要的搜索技術(shù)提供商之一。2001年8月，發(fā)布Baidu.com搜索引擎Beta版，從后臺(tái)服務(wù)轉(zhuǎn)向獨(dú)立提供搜索服務(wù)，并且在中國第一批開創(chuàng)了競(jìng)價(jià)排名商業(yè)模式，2001年10月22日正式發(fā)布Baidu搜索引擎。 

2005年8月5日，百度在美國納斯達(dá)克上市，成為2005年全球資本市場(chǎng)上最為引人注目的上市公司，百度由此進(jìn)入一個(gè)嶄新的發(fā)展階段。 

這里，猶如硅谷般的工作環(huán)境與氛圍，不打卡、溜冰鞋和冒著香味的咖啡機(jī)……；在挑戰(zhàn)、交流和協(xié)作中，讓自己的努力為億萬網(wǎng)民所用，迅速成為頂尖搜索引擎工程師；加入全球最好的搜索引擎研發(fā)團(tuán)隊(duì)，伴隨百度的雄心踏上國際化之路，和我們一起，用自己的人生為中國加油。 

日本分公司 
籌建處地址如下： 
郵編：150-0043 
東京都涉谷區(qū)道玄坂 1-12-1 
涉谷Mark City W22層 

歡迎精通日文有回國意愿的同學(xué)應(yīng)聘上述技術(shù)類崗位。 
有意者請(qǐng)于2007年4月1日前到百度招聘頻道http://hr.baidu.com注冊(cè)簡(jiǎn)歷，百度將通過E-MAIL、電話以及短信與您聯(lián)系，通知您應(yīng)聘的進(jìn)展情況和預(yù)約面試。  

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職位名稱：呼叫中心服務(wù)質(zhì)量控制專員 （若干名）
工作地點(diǎn)：北京市

職位描述：
工作職責(zé)： 
-熱線質(zhì)量監(jiān)控：對(duì)坐席熱線話務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)聽，發(fā)現(xiàn)、總結(jié)問題，提出改進(jìn)和培訓(xùn)建議，配合一線部門不斷完善提升服務(wù)質(zhì)量； 
-用戶售后回訪：根據(jù)各階段調(diào)查計(jì)劃，擬定回訪調(diào)查問卷，對(duì)用戶進(jìn)行回訪，撰寫可行性調(diào)查分析報(bào)告。 

任職條件：
-大專以上學(xué)歷； 
-熟練操作MS-offiece辦公軟件； 
-一年以上呼叫中心客服經(jīng)驗(yàn)，有質(zhì)量管理或客戶回訪經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 
-良好的語言表達(dá)能力，善于與人溝通； 
-耐心、細(xì)致、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)； 
-良好責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)，腳踏實(shí)地，重視基礎(chǔ)性工作。

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聯(lián)系方式：
聯(lián)系人：hr
Email:http://hr.baidu.com
網(wǎng)址： 
注意事項(xiàng)：
百度期待您的加盟！ 
公司網(wǎng)站： http://hr.baidu.com

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