發(fā)布日期:2007年5月24日
有效期:30
單位介紹: 上海網(wǎng)信實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司創(chuàng)立于1998年,是上海地區(qū)領(lǐng)先的通訊服務(wù)商,能提供語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、寬帶、無(wú)線等全方位的通訊服務(wù),立志成為國(guó)內(nèi)一流的新興通訊綜合服務(wù)商。公司旗下網(wǎng)站“九橙通訊網(wǎng)”(http://www.9orange.com)亦獨(dú)樹(shù)一幟,為通訊行業(yè)垂直門(mén)戶網(wǎng)站。公司現(xiàn)有員工近300人,為幾十萬(wàn)家企業(yè)客戶、家庭客戶提供了通訊支撐服務(wù),其中不乏美孚石油、愛(ài)立信、高露潔、國(guó)民淀粉、阿姆斯壯等知名企業(yè)用戶。公司與中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、東方有線和SingTel等國(guó)內(nèi)外電信運(yùn)營(yíng)商建立了緊密的合作關(guān)系,曾榮獲中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展最高獎(jiǎng)— —雄鷹獎(jiǎng)。
2004年底,公司切入移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域,發(fā)展了包括三菱電機(jī)、日本DHC、Esprit、沙宣、上海家化、銀河證券、中信證券、春秋航空、華泰保險(xiǎn)和太太樂(lè)雞精在內(nèi)的大量客戶,并被包括《新民晚報(bào)》、《申江服務(wù)導(dǎo)報(bào)》、《文匯報(bào)》、《上海證券報(bào)》、《新聞晨報(bào)》、《上海壹周》、《上海星期三》等在內(nèi)的40余家媒體爭(zhēng)相報(bào)道。
隨著公司業(yè)務(wù)的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展,公司將為員工提供人性化的管理、完善的福利制度,富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資,充分的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和卓越的事業(yè)平臺(tái),期待您的加盟!
有意者請(qǐng)將個(gè)人簡(jiǎn)歷、相關(guān)證件復(fù)印件及一寸近照(必需)寄至以下地址:
上海市陜西北路66號(hào)科恩國(guó)際中心901室 人力資源部(收)郵編:200041來(lái)函請(qǐng)注明薪資要求并于信封左下角注明應(yīng)聘職位。
職位名稱:呼叫中心經(jīng)理 (1名) 工作地點(diǎn):上海市
職位描述:
1、及時(shí)處理呼叫中心各類突發(fā)事件;
2、能對(duì)呼叫中心系統(tǒng)的功能不斷提出改進(jìn)方案;
3、清晰呼叫中心的整個(gè)運(yùn)作流程;
4、呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)、開(kāi)發(fā)及維護(hù);
5、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),并搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
任職條件:
1、大專或以上學(xué)歷,有大型呼叫中心InBOUND和OuBOUND團(tuán)隊(duì)的綜合管理經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉呼叫中心硬件系統(tǒng),有豐富的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)維護(hù)經(jīng)驗(yàn);
3、誠(chéng)信、負(fù)責(zé)、靈活、進(jìn)取、執(zhí)行力強(qiáng),有跨部門(mén)協(xié)調(diào)能力。
聯(lián)系方式: 聯(lián)系人:陳小姐
Email:hr1@9orange.com
公司網(wǎng)站: http://www.9orange.com
地 址: 上海市陜西北路66號(hào)科恩國(guó)際中心901室
郵政編碼: 200041