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北京順豐速運有限公司聘電話呼叫中心經(jīng)理

2007-05-25 00:00  《4PS呼叫中心國際標準研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  51callcenter


發(fā)布日期:2007年5月24日
有效期:30


單位介紹:   
順豐速運(集團)有限公司創(chuàng)建于1993年,總部位于深圳,是國內(nèi)領先、高速成長的民營速運企業(yè)。十三年來,順豐速運以成為“最值得信賴和尊重的中國速運公司”為發(fā)展目標,不斷引進科學的管理理念和方法,提升技術、營運和管理方面的核心競爭力,創(chuàng)建先進的實物流和信息流雙重網(wǎng)絡,實現(xiàn)了對快件的全程監(jiān)控和自動化管理。 
一直以來,高質量的服務、具有順豐特色的先進技術與管理實力為順豐贏得了客戶的充分信任,順豐速運完全采用自建、自營的方式建立自己的速運網(wǎng)絡,在華南、華東、華中、東北、和華北地區(qū)構建了成熟的服務網(wǎng)絡,并已進一步擴展到西北和西南地區(qū)。目前,順豐的速遞服務網(wǎng)點遍布100多個大中城市,網(wǎng)絡覆蓋國內(nèi)20多個省、直轄市以及香港特別行政區(qū),已成為中國速遞行業(yè)民族品牌的佼佼者。目前,順豐正以矯健的步伐,向新的、更高的國際化發(fā)展方向執(zhí)著邁進! 
著眼未來,速遞全球,順豐速運與您攜手打造中國人自己的速運航母!

職位名稱:電話呼叫中心經(jīng)理 (1名)
工作地點:北京
職位描述:
1、本科以上學歷;2、兩年以上大型服務業(yè)經(jīng)歷,獨立開展客服項目的實際經(jīng)驗;3、優(yōu)秀的文案策劃及表達能力;4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調、談判、組織及執(zhí)行能力;5、熟悉客服項目運作流程,具備豐富的電話銷售服務策劃和管理能力;6、性格沉穩(wěn)、邏輯思維能力強;7、熟練使用Office辦公軟件;8、態(tài)度積極、學習能力強。

任職條件:
工作年限: 二年以上  
外語要求: 英語  
學    歷: 本科
 
聯(lián)系方式:
聯(lián)系人:張先生
Email:xig@sf-express.com  

注意事項:
  我們的目標:做中國最好的速運公司   
  我們的企業(yè)文化:學習、創(chuàng)新、人本、貢獻、敬業(yè)、執(zhí)行 
  我們的價值觀:為客戶創(chuàng)造價值,公司與客戶共同發(fā)展 
  我們的使命:客戶滿意、員工滿意、社會滿意 
  我們的人才理念:“以人為本、德才兼?zhèn)?,品德為先?P>


 

共9條評論網(wǎng)友評論
  • 全部評論
  • 51CallCenter網(wǎng)友     2008-10-11 23:01:27
    我覺得``順豐的態(tài)度可以``服務又好``

  • 51CallCenter網(wǎng)友     2008-03-22 15:00:42
    或許這正是此公司選人、擇人的方法。這樣,還真能把不但素質不高、態(tài)度還不端正的,第一時間內(nèi)篩出去?。≡谶@行業(yè)、這樣招人,或許正對路~
    才能保證招聘到的人,是能夠使客戶滿意的!

    怎么會是接線員呢,接線員能做招人的工作?!這個應聘的,思路真有問題。

  • 51CallCenter網(wǎng)友     2008-03-22 14:41:16
    我認為,這確實是那個應聘的,自以為是的一己之見!沒有哪個公司會用不但個人條件差、態(tài)度還不端正的,為它真正的客戶去做服務?!

  • 51CallCenter網(wǎng)友     2008-03-22 14:39:49
    這種以自我為中心、自以為是的,應聘的時候尚且如此,倘若明天讓他去服務,誰能相信會得到客戶的滿意?!

  • 51CallCenter網(wǎng)友     2008-03-22 14:33:55
    應聘者連自己是什么都找不準,在什么時間、什么場合,應該說什么、怎么說、怎么做,都不知道,不自我檢討,還在挑三揀四!這種以自我為中心、自以為是的表現(xiàn),正是服務行業(yè)所最避諱的。

  • 51CallCenter網(wǎng)友     2008-03-22 14:27:01
    我想這是在應聘吧,而不是在用服務!連自己是在應聘還是在干什么,都不知道的人:還有什么資格亂彈琴,……

  • 51CallCenter網(wǎng)友     2008-03-22 14:24:20
    這應該是自以為是的一己之見吧!另外,每個人在什么時間、什么場合,應該有什么樣的對待,我想也是每個人的素質和能力的體現(xiàn)!

  • 51CallCenter網(wǎng)友     2008-03-22 11:50:30
    強烈支持“51CallCenter網(wǎng)友”的發(fā)言
    69470239這個號碼的接線員是什么態(tài)度阿?我從來沒見過這么通知招聘者的!什么玩意?。。?!本來對順豐還有點好感!現(xiàn)在根本不想去應聘了!什么態(tài)度阿!!希望順豐的領導好好查辦一下!沒見過這樣的!到底是不是服務業(yè)阿!這么下去你們公司的聲譽可全被毀了!

  • 51CallCenter網(wǎng)友     2008-02-26 11:09:26
    你們公司的接話員太不文明了!態(tài)度惡略對求職者造成嚴重的傷害!對你們公司失去了興趣!我要在網(wǎng)上訴說這件事情并把你們的電話公眾!叫眾多的網(wǎng)友來評論!叫世人知道你們公司的真面目!電話69470239!
    大家來頂一下

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