發(fā)布日期：2007年5月24日
有效期：30

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單位介紹：　　 
勃朗克集團(tuán)是橫跨互聯(lián)網(wǎng)、IT軟件、高新科技、多媒體、數(shù)據(jù)庫營銷和呼叫中心等多個領(lǐng)域的國際化企業(yè)，集團(tuán)擁有高效、專業(yè)的管理團(tuán)隊，并注重吸收新生力量，充實壯大隊伍。2007年集團(tuán)下屬祥達(dá)傳媒和勃朗克公司為能按計劃完成戰(zhàn)略目標(biāo)，現(xiàn)高薪招聘IT互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)庫營銷等相關(guān)人才，勃朗克集團(tuán)真誠歡迎您的加入，攜手共創(chuàng)美好未來！讓我們共同努力打造一個更強(qiáng)大的國際化大企業(yè)！  

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職位名稱：呼叫中心主管 （1名）
工作地點：北京
職位描述：
1、呼叫中心建設(shè)及日常管理。 
2、熟悉呼叫中心管理體系，能夠獨(dú)立運(yùn)用知識解決客戶問題。能夠很好的處 理業(yè)務(wù)受理領(lǐng)域內(nèi)的各種復(fù)雜和突發(fā)問題。 
3、培訓(xùn)并指導(dǎo)部門內(nèi)員工工作。 
4、監(jiān)控并管理呼叫中心的運(yùn)營質(zhì)量及客戶滿意度； 
5、主要以呼出為主。

任職條件：
1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷； 
2、熟練掌握工作涉及的管理知識，有3年以上呼叫中心工作經(jīng)驗者，有良好的團(tuán)隊管理能力； 
3、協(xié)調(diào)組織能力強(qiáng)； 
4、對呼叫中心服務(wù)規(guī)范化管理有深刻認(rèn)識和豐富管理經(jīng)驗； 
5、認(rèn)真、踏實、敬業(yè)，較強(qiáng)的團(tuán)隊意識，擅長團(tuán)隊建設(shè)。

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聯(lián)系方式：
聯(lián)系人：畢小姐 
公司網(wǎng)站： http://www.500g.com.cn 
地    址： 北京市豐臺區(qū)菜戶營東街甲88號鵬潤家園豪苑B座1601 
郵政編碼： 100054 
聯(lián) 系 人： 畢小姐 
電    話： (010)63330519 
電子郵箱： xda_hr@163.com 
電    話： (010)63330343

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