發(fā)布日期：2007年5月20日     
有效期：30     

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公司介紹:    
上海天天樂嬰幼兒用品有限公司屬中外合資企業(yè)，是專業(yè)銷售母嬰產(chǎn)品的權(quán)威服務(wù)機(jī)構(gòu)，提供包括母嬰奶粉、嬰兒輔食、母嬰保健品、母嬰日用品、童車童床等產(chǎn)品，共計(jì)3000多種單品。以“目錄直郵＋電話＋網(wǎng)絡(luò)”的服務(wù)體系為廣大消費(fèi)者構(gòu)建出整套立體化的生活服務(wù)網(wǎng)。 

“天天樂”為廣大消費(fèi)者提供“放心”、“省心”、“開心”、“貼心”、“誠心”的“五心”服務(wù)。 

放心： 
產(chǎn)品品質(zhì)更信賴，寶寶健康更放心。 
“天天樂” 與世界各大品牌廠商直接合作，如：惠氏、雅培、美贊臣、多美滋、雀巢、亨氏、嘉寶、貝親、喜多、NUK、強(qiáng)生、好孩子、寶潔等，確保產(chǎn)品品質(zhì)。 

省心： 
免費(fèi)送達(dá)，爸爸更省心 
訂單確認(rèn)后，免費(fèi)由專人將商品送至客戶指定的地址。 

開心： 
品質(zhì)好、價格低，積點(diǎn)換產(chǎn)品，媽媽更開心 

貼心： 
專家輔導(dǎo)，超值服務(wù)更貼心 
我們聘請了滬上知名的嬰幼兒專家，為廣大客戶提供專業(yè)科學(xué)的育兒知識，讓每位寶寶天天快樂健康的成長。 

誠心： 
365天的真誠等待，天天樂的服務(wù)更誠心 
365天“天天樂”真誠聆聽廣大消費(fèi)者的任何建議與意見，如有問題可以隨時撥打我們的客服熱線021-62670870，將有專人為您提供服務(wù)。

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售后服務(wù)經(jīng)理    
發(fā)布日期： 2007-05-20 
工作地點(diǎn)： 上海市   
招聘人數(shù)： 1 
工作年限： 五年以上   
薪水范圍： 面議   
學(xué)    歷： 本科  
  
職位描述： 
崗位職責(zé)：  
負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作，解決客戶投訴問題及售后信息收集/分析/反饋，提出改進(jìn)意見。  
任職資格：  
1、五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)  
2、嗓音柔和，有耐心，熟練掌握電腦操作  
3、較強(qiáng)的適應(yīng)能力、溝通能力  

呼叫中心接線員 
電子郵箱：hr@ttlbaby.com
發(fā)布日期：2007-05-20
工作地點(diǎn)：上海市
招聘人數(shù)：4

職位描述：
崗位職責(zé)： 
1、負(fù)責(zé)接聽客戶訂購電話，根據(jù)客戶需求下訂單。 

崗位要求： 
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，親和力強(qiáng)，耐心好； 
2、心理調(diào)整能力強(qiáng)； 
3、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 
  
客戶回訪專員   
電子郵箱： hr@ttlbaby.com   
發(fā)布日期： 2007-05-20 
工作地點(diǎn)： 上海市   
招聘人數(shù)： 6 
工作年限： 一年以上   
薪水范圍： 1500-1999   
學(xué)    歷： 高中   

職位描述： 
工作職責(zé)：  
1、通過電話核對客戶信息，并調(diào)查客戶滿意度情況。  
2、定期與VIP客戶聯(lián)絡(luò)，向其推薦優(yōu)惠活動。  
3、及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題，提出合理的意見建議。  

任職要求：  
1、高中以上學(xué)歷，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)  
2、嗓音柔和，有耐心，熟練掌握電腦操作  
3、良好的電話銷售能力，較強(qiáng)的適應(yīng)能力、溝通能力  
4、有呼叫中心服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 

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公司網(wǎng)站： http://www.ttlbaby.com  
地    址： 上海市靜安區(qū)膠州路699號恒森廣場B幢1904室  
郵政編碼： 200040  
聯(lián) 系 人： 鄧小姐  

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