近日，聚光科技（杭州）有限公司委托星際（杭州）網絡技術有限公司，為其搭建一流的客戶互動營銷和服務平臺。

　　 Focused Photonics,Inc.簡稱FPI,總部位于美國加州硅谷，研發(fā)生產國際領先的高端分析測量產品。聚光科技有限公司是FPI在中國設立的全資子公司，公司致力于新一代光電測量技術、過程分析技術的研究與應用開發(fā)，研發(fā)生產適應國內外市場需求的分析測量產品，并提供完善的技術支持和售后服務。公司以市場、研發(fā)、服務為核心，主導產品現(xiàn)已廣泛應用于鋼鐵、石化、化工、焦化、環(huán)保、電力、航天、水泥等領域，并出口美國、英國、日本、阿爾及利亞等國。

　　作為高端儀表供應商，聚光的先進技術產品有多種類型的客戶，在營銷服務有著一系列需要跨越的“鴻溝”。聚光科技聚焦客戶，重視營銷服務過程的每一個細節(jié)，借助信息手段實現(xiàn)精細化動態(tài)營銷是公司管理層最為關注和急需的，對系統(tǒng)的要求也是十分嚴格的。聚光科技經過多方考察，嚴格評估，最終選擇了以先進的客戶營銷和服務管理平臺、成熟的產品、快速的實施以及極高項目成功率，在業(yè)界具有良好口碑的高端企業(yè)客戶關系管理系統(tǒng)提供商——星際網絡。

　　該互動CRM平臺包括銷售管理、市場管理、客戶服務等管理系統(tǒng)，將以客戶為中心，營銷、工程、服務等人員日?；顒庸芾恚N售漏斗原理，創(chuàng)新互動營銷和服務管理模式，加強客戶和企業(yè)的互動，樹立品牌形象，以全面整合客戶資源，建立精細的營銷業(yè)務流程，科學的項目型銷售過程管理，提高銷售成功率和客戶服務質量及滿意度，以此提升企業(yè)的核心競爭力。

　　星際網絡作為高端企業(yè)的客戶營銷服務管理系統(tǒng)的領導廠商，已經為如上海申美可口可樂、飛利浦家電、惠而浦家電、青島海信、河南新飛、聯(lián)想移動、UT斯達康、東方通信、永樂家電、三一重工、雅仕利、老板電器、太古可口可樂、百安居（中國）等上百家大型企業(yè)和政府單位提供了一流的互動CRM平臺。

星際(杭州）網絡公司