奇瑞公司400呼叫中心首推汽車主機廠對終端客戶的直接回訪，提升客戶滿意度。
奇瑞400呼叫中心客戶回訪，是以電話形式對奇瑞終端客戶進行調(diào)查，以準確了解服務(wù)站對服務(wù)標準的執(zhí)行程度以及客戶對服務(wù)站服務(wù)的真實感受，更好地改進服務(wù)，提升客戶滿意度?？蛻粢庖娍刹皇堋瓣P(guān)卡”限制直達奇瑞總部，所遇問題可直接通過奇瑞總部呼叫中心，隨時與覆蓋全國的500多個服務(wù)網(wǎng)點對接，迅速獲得解決。
來源：新華網(wǎng)
51CallCenter網(wǎng)友
2011-02-24 11:49:12
我購買的是04年奇瑞qq0.8款，是四川省南充市的用戶，去年年審時告之車架號因銹蝕，年審不合格，很麻煩，我認為車架號是車輛的終身身份證號碼，應(yīng)該由出廠方負責(zé)解決。我們這里有類似情況是由總廠負責(zé)重新打印號碼郵寄當?shù)胤?wù)站裝上的。請問服務(wù)站的現(xiàn)在解決辦法是什么？聯(lián)系電話：13219123333
51CallCenter網(wǎng)友
2010-11-16 21:51:35
請問，貴廠生產(chǎn)的奇瑞汽車，水箱你廠保修幾年？我于2006年4月24 日，在廣西桂林市購“奇瑞新奇云”車一輛，不到一年，更換水箱一個（貴廠有記錄）。昨天發(fā)現(xiàn)水箱又出現(xiàn)漏水現(xiàn)象。如果過了保修期，換一個水箱是多少錢？
