湖南亞華乳業(yè)有限公司背景 湖南亞華乳業(yè)有限公司成立于2003年12月，注冊資本6600萬元，固定資產(chǎn)5.5億元，是一家集乳制品生產(chǎn)、加工、銷售和科研于一體的現(xiàn)代化綜合性企業(yè)。公司是國家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和湖南省重點高新技術(shù)企業(yè)。2004年“南山”、“賓佳樂”兩大品牌旗下的系列乳品的銷售總收入突破8億元，公司整體實力進入全國同行業(yè)十強。公司擁有享譽全國的南山四季常青牧場、內(nèi)蒙古呼倫貝爾大草原特泥河牧場奶源基地，湖南城步一、二號乳品科技園、長沙市望城亞華乳品科技園、內(nèi)蒙古特泥河乳品廠等大型工業(yè)園區(qū)，共計生產(chǎn)40多個奶粉品種、60多個液態(tài)奶品種。公司建有亞華博士后工作站、乳品研究所等科研機構(gòu)，擁有強大的產(chǎn)品研發(fā)隊伍，其中博士后二人，具有多年研發(fā)經(jīng)驗的科技人員數(shù)十名。雄厚的科研力量和靈活有效的管理體制，確保公司乳制品緊貼消費者需求，推陳出新，品質(zhì)卓越。
公司確立了“以質(zhì)量為中心的品牌發(fā)展戰(zhàn)略”，實施全面質(zhì)量管理，采取一票否決制的質(zhì)量把關(guān)政策。公司首批通過國家食品質(zhì)量安全市場準入“QS”（Quality Safety）認證，并通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證?！澳仙健迸葡盗腥橹破芬浴皼鲩_水即溶，喝了不上火”蜚聲全國，被譽為“南國凈土里長出的綠色食品”，其中嬰幼兒系列奶粉為“國家免檢產(chǎn)品”。南山奶粉暢銷全國近30個省、自治區(qū)、直轄市，成為全國奶粉行業(yè)十大暢銷產(chǎn)品，在廣大消費者的心目中有較高的美譽度、忠誠度?！澳仙健迸葡群螳@得“中國食品安全放心品牌”、“中國農(nóng)產(chǎn)品市場暢銷品牌”等榮譽稱號。2005年3月，國家統(tǒng)計局認定：南山奶粉進入全國市場同類產(chǎn)品銷量前五強。
公司同時是湖南省最早進行鮮奶加工的企業(yè)，其中，望城亞華乳品科技園液態(tài)奶生產(chǎn)線全套引進瑞典進口的全自動控制設(shè)備，生產(chǎn)工藝領(lǐng)先，產(chǎn)品品質(zhì)保證?！澳仙健薄ⅰ百e佳樂”牌系列液態(tài)奶擁有較高的市場占有率，產(chǎn)品覆蓋湖南及其周邊省、市。2005年1月，公司順利通過國家學(xué)生飲用奶定點生產(chǎn)企業(yè)認證，成為湖南省首家通過此認證的企業(yè)。目前，公司正強勢推進國家學(xué)生飲用奶計劃，為進一步改善學(xué)生營養(yǎng)結(jié)構(gòu)，增強學(xué)生體質(zhì)而不懈努力！
公司的愿景是做中國嬰兒奶粉大王和湖南市場液態(tài)奶領(lǐng)導(dǎo)品牌。全體亞華乳業(yè)人將始終恪守“誠信為本，顧客至上”的經(jīng)營理念，樹百年品牌，強國人體質(zhì)，竭盡全力把亞華乳業(yè)建設(shè)成受人尊崇的一流企業(yè)！
亞華乳業(yè)營銷環(huán)節(jié)的困惑 亞華乳業(yè)產(chǎn)品品項眾多，生產(chǎn)40多個奶粉品種、60多個液態(tài)奶品種；銷售渠道龐大，在全國有幾千家銷售終端，近萬名業(yè)務(wù)員。亞華乳業(yè)營銷環(huán)節(jié)存在的困惑主要是：內(nèi)部數(shù)據(jù)鏈斷層、銷售數(shù)據(jù)不明、對業(yè)務(wù)員管理乏力，外部對零售渠道缺少有力的監(jiān)督管控手段。
內(nèi)部數(shù)據(jù)斷層 亞華乳業(yè)現(xiàn)有信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)鏈只是做到了前面?zhèn)}庫對經(jīng)銷商的分貨，從經(jīng)銷商開始，整個公司的數(shù)據(jù)鏈到分銷環(huán)節(jié)全部是斷層的。
銷售數(shù)據(jù)不明 亞華乳業(yè)品項與渠道眾多，信息部門每個月都要花費大量時間來制作數(shù)據(jù)報表、督促業(yè)務(wù)員提交數(shù)據(jù)，但因為環(huán)節(jié)眾多，業(yè)務(wù)員的數(shù)據(jù)往往要花費兩三個月的時間才能收集完整、且存在較大誤差；無法反映真正的銷售狀況。
對業(yè)務(wù)員管理乏力 亞華乳業(yè)在全國有近萬民業(yè)務(wù)員，素質(zhì)參差不齊，企業(yè)信息系統(tǒng)無法覆蓋所有業(yè)務(wù)員，對業(yè)務(wù)員的績效管理缺少及時有效的手段。
對零售渠道缺少有力的監(jiān)督管控手段
亞華乳業(yè)的零售渠道成長迅速，帶來的壓力不斷增大，不能及時知道零售渠道的銷售數(shù)據(jù)，管控乏力一直困擾著亞華乳業(yè)。
例1：與賣場的談判往往限制在半個小時或一個小時左右，在如此短的時間內(nèi)，需要就產(chǎn)品銷售、毛利、份額、費用、促銷效果進行磋商，因為缺少數(shù)據(jù)支持，亞華乳業(yè)常常陷于被動；
例2：對經(jīng)銷商的管理停留在思路和策略層面，但策略到底產(chǎn)生什么樣的效果，沒有數(shù)據(jù)證明。
選擇金蝶iFly，創(chuàng)造雙贏 亞華乳業(yè)與金蝶有多年的合作歷史，應(yīng)用金蝶的產(chǎn)品線很寬廣，雙方保持了良好的合作關(guān)系，金蝶k/3系統(tǒng)也給亞華乳業(yè)帶來了良好的投資回報。
2005年10月末，亞華乳業(yè)銷售總監(jiān)王楓先生在廣州的一次內(nèi)部培訓(xùn)活動期間，對解決公司當前營銷環(huán)節(jié)上的困惑有了新的思路：通過移動通信平臺來徹底改造企業(yè)信息架構(gòu)。
在眾多參選解決方案中，王楓最終選擇了金蝶移動商務(wù)產(chǎn)品iFly，并透露了選擇初衷：
“從公司的數(shù)據(jù)上來講，我們要考慮的是未來整體的兼容性。在未來，我們期望是一個整體的數(shù)據(jù)庫，而不是單獨的營銷的。因為我們已經(jīng)應(yīng)用了金蝶的財務(wù)系統(tǒng)、金蝶的分析系統(tǒng)，我們應(yīng)該在同一家公司建立一個長遠的合作規(guī)劃，對我們兩家公司都會有好處。
第二、我們期望有一家實力的公司，不怕打擊、不是投機的公司來做這件事情。確定做這件事情后，我們也預(yù)測到在這個過程中可能會有很多問題，這些問題要求這家公司有強大的技術(shù)實力和協(xié)調(diào)外部環(huán)境的能力，來解決各種問題，并且?guī)椭覀兤髽I(yè)的推廣。毫無疑問，金蝶讓我們很是放心。
第三、實際上這個信息系統(tǒng)不是一家、而是三四家公司資源的整合，包括很多OEM功能。而且目前iFly里面的所有基層數(shù)據(jù)的要求和財務(wù)系統(tǒng)里的要求是一致的，可以不斷擴展，讓整個數(shù)據(jù)鏈完整。所以必須從長遠來考慮這個問題，必須考慮未來?！?BR>
并且，聯(lián)手金蝶移動商務(wù)iFly，獲得了亞華乳業(yè)整個公司的認可。2005年12月份，從湖南開始，亞華乳業(yè)進行了2個多月的基礎(chǔ)資料收集，為iFly在湖南地區(qū)2000多個零售終端的應(yīng)用做準備。
使用金蝶iFly，亞華乳業(yè)的連通了整個營銷環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)鏈，建立了按周進行銷量分析、按月進行庫存分析的有效數(shù)據(jù)機制，業(yè)務(wù)員可以通過短信來提交各人工作情況，集團則可以根據(jù)個人銷售數(shù)據(jù)來評定業(yè)務(wù)員績效；通過對數(shù)據(jù)鏈的完善和對數(shù)據(jù)及時有效掌控，亞華乳業(yè)對零售渠道有了有力的監(jiān)督管控工具，營銷困惑一一解開。
與亞華乳業(yè)的合作，亦幫助金蝶移動商務(wù)在了解企業(yè)需求、拓展產(chǎn)品應(yīng)用、完善服務(wù)質(zhì)量上取得了長足的進步，創(chuàng)造了大家期望的雙贏局面。
iFly在亞華乳業(yè)的應(yīng)用 金蝶iFly幫助用戶從實際需求，自行定義需要收集數(shù)據(jù)的模板；導(dǎo)購員則可以通過短信、wap、web頁面等多種平臺直接快速地提交基層數(shù)據(jù)。iFly系統(tǒng)自動匯總數(shù)據(jù)，對總部領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)域總監(jiān)、省級經(jīng)理和業(yè)務(wù)主管提供報表查詢、數(shù)據(jù)導(dǎo)出等功能。
亞華乳業(yè)使用金蝶移動商務(wù)iFly實現(xiàn)了終端零售、庫存數(shù)據(jù)、經(jīng)銷商進銷存數(shù)據(jù)快速有效采集，并支持導(dǎo)購工資核查、人員變動情況信息收發(fā)、公司內(nèi)/外部溝通平臺功能。
滿足了亞華乳業(yè)的關(guān)鍵需求
- 根據(jù)實際需求，可自行定義數(shù)據(jù)收集的模板；
- 基層可在多種平臺上提交數(shù)據(jù)，iFly提供wap、web、短信等數(shù)據(jù)提交平臺；
- 從數(shù)據(jù)安全角度出發(fā)，產(chǎn)品應(yīng)可以支持Linux、Unix等更為安全的操作系統(tǒng)；iFly可在Windows、Linux、Unix等多種操作系統(tǒng)上運行；
- 快速匯總報表，靈活表現(xiàn)。如：可以按門店、按組織、按產(chǎn)品進行匯總分析，提供多樣的圖形表現(xiàn)形式
- 數(shù)據(jù)分析型應(yīng)用對數(shù)據(jù)的準確性要求很高，系統(tǒng)在這方面能夠給予幫助。如：通過按日期折線圖分析反映出偏差較大的地區(qū)
- 系統(tǒng)能反映出整個銷售系統(tǒng)的人員流動情況
- 與導(dǎo)購雙向交流的平臺，處理導(dǎo)購?fù)对V及反饋
- 企業(yè)級短信端口平臺，支持服務(wù)穩(wěn)定安全運行
關(guān)于未來的合作發(fā)展方向，亞華乳業(yè)銷售總監(jiān)王楓說道：“目前最大的應(yīng)用在銷售數(shù)據(jù)上，未來兩三年會轉(zhuǎn)移到內(nèi)部辦公溝通，將占到60%。還有，就是自動的導(dǎo)購員績效考核，期望可以成為整個亞華乳業(yè)導(dǎo)購員管理、考核的平臺?！?
金蝶公司
