日前，記者從成都天辰汽車(chē)獲悉，今年下半年吉利銷(xiāo)售公司將采用國(guó)際化服務(wù)模式，引入國(guó)際先進(jìn)的呼叫中心平臺(tái)，建立功能強(qiáng)大、服務(wù)規(guī)范、響應(yīng)及時(shí)的客戶服務(wù)呼叫中心。

　　據(jù)吉利呼叫中心工作人員表示，呼叫中心的成立使得原來(lái)單一的800吉利人工服務(wù)擴(kuò)充為客戶電話自助服務(wù)、留言信箱服務(wù)和中心管理等功能，而且“呼叫中心”能夠每天24小時(shí)不間斷地隨時(shí)提供服務(wù)。該中心將在近期內(nèi)正式投入運(yùn)行，屆時(shí)吉利所有用戶均可享受更加周到、快捷、便利的服務(wù)。此次呼叫中心的建立，也無(wú)疑將吉利的服務(wù)水平和品牌形象推上一個(gè)新的臺(tái)階。

天府早報(bào)