51Callcenter5月25日報道（記者 葉東）：據(jù)悉，近日，通過技術(shù)選型和廠商考察，東江水務(wù)有限公司最終選擇了廣州聚星源承擔(dān)實施其客戶服務(wù)呼叫中心項目。

　　東莞市東江水務(wù)有限公司是一家市屬國有企業(yè)，于2002年1月，在已建成的市中西部、水鄉(xiāng)片供水工程及中部供水工程基礎(chǔ)上組建成立的，現(xiàn)有員工986人。截至2008年底公司擁有固定資產(chǎn)達33.8億多元。公司現(xiàn)擁有第二水廠、第三水廠、第四水廠、第五水廠、第六水廠、水質(zhì)監(jiān)測站（省級）以及東江自來水有限公司（原東莞市自來水股份有限公司）、松山湖供水有限公司兩大子公司。

　　此次東江水務(wù)96968呼叫中心系統(tǒng)項目是和企業(yè)對客戶服務(wù)層面的又一次提升。廣州聚星源結(jié)合10年在不同行業(yè)建設(shè)服務(wù)熱線的經(jīng)驗，以強大的技術(shù)背景，運用國際先進的服務(wù)理念，融合東江水務(wù)的管理優(yōu)勢和特點，通過統(tǒng)一對外服務(wù)電話為客戶提供咨詢、報修、投訴、查詢等全方位的服務(wù)，將有效地保證東江水務(wù)為用戶提供更優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，進一步提升燃氣用戶服務(wù)滿意度。