據(jù)了解，該模塊的成立旨在為用戶提供技術(shù)咨詢和指導(dǎo)，隨時掌握用戶車輛使用狀況，解決出現(xiàn)的問題，對各級服務(wù)單位的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)控和督促以此確保用戶的滿意度。售后服務(wù)回訪電話的運行，再加上早期成立的售后服務(wù)800免費呼叫中心和24小時值班制度，為用戶滿意度的提高和產(chǎn)品銷售的飆升起到了極大的助推作用。
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