51Callcenter 2月26日(記者 葉東):據(jù)悉,2月24日中國(guó)電子口岸數(shù)據(jù)中心召開(kāi)的全國(guó)數(shù)據(jù)分中心電視電話會(huì)議上,成都分中心呼叫中心作為全國(guó)首批試點(diǎn)單位,以其超過(guò)97%的業(yè)務(wù)直接處理率,得到高度評(píng)價(jià)。此次會(huì)議總結(jié)了2009年呼叫中心建設(shè)工作,并對(duì)從2010年開(kāi)始逐步在全國(guó)建立呼叫中心作了部署。