51Callcenter 1月14日?qǐng)?bào)道（記者 譚貴杰）歐洲外包商Bosch通信將在菲律賓馬尼拉開設(shè)了一個(gè)多語種的呼叫中心，據(jù)悉該中心起初將雇傭200名員工。Bosch公司提到：希望通過該呼叫中心的成立來增加服務(wù)的語種能力以擴(kuò)大客戶群體。該呼叫中心提供選擇的的語言將包括漢語，韓語和日語等?，F(xiàn)在該中心主要是為歐洲和美國提供英語語種服務(wù)。
 
該中心起初將為亞太地區(qū)的企業(yè)提供IT技術(shù)支持。目前該中心已經(jīng)有專門團(tuán)隊(duì)為柏林、布宜諾斯艾利斯、Timisoara和羅馬尼亞提供服務(wù)。該團(tuán)隊(duì)還有專門的小組來為全球范圍的客戶提供多語言技術(shù)詢問服務(wù)。