上海華泛信息服務(wù)有限公司,作為大中華地區(qū)服務(wù)外包、呼叫中心行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),于2009年的9月成功取得由中國(guó)質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心頒發(fā)的ISO9001 質(zhì)量管理體系國(guó)際認(rèn)證。
ISO9001認(rèn)證的取得,意味著上海華泛信息服務(wù)有限公司已在管理、實(shí)際工作、供應(yīng)商和分銷商關(guān)系及產(chǎn)品、市場(chǎng)、售后服務(wù)等所有方面建立起一套完善的質(zhì)量管理體系。只有良好的質(zhì)量管理,才有利于企業(yè)提高效率、降低成本、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),增強(qiáng)顧客滿意,最終才會(huì)在質(zhì)量信譽(yù)上取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
上海華泛信息服務(wù)有限公司行政總裁黃有權(quán)補(bǔ)充說(shuō):“ 服務(wù)質(zhì)量一直是我們最關(guān)注的環(huán)節(jié),尤其是身處服務(wù)外包行業(yè)。我們的外企客戶更是以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量我們的表現(xiàn)。借著這次國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證,再一次證明我們公司在質(zhì)量方面與國(guó)際的要求完全是一致的。”
上海華泛信息服務(wù)有限公司,將繼續(xù)以客戶為中心,不斷的完善質(zhì)量與管理的改進(jìn)。為國(guó)內(nèi)外的企業(yè)客戶提供國(guó)際水平的呼叫中心外包服務(wù)。 同時(shí)也呼吁及鼓勵(lì)各行各業(yè)的組織采用ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范組織的質(zhì)量管理,并通過(guò)外部認(rèn)證來(lái)達(dá)到增強(qiáng)客戶信心并和國(guó)際認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)接軌。