Mazal智能成功助力國家圖書館打造IP協(xié)同呼叫中心，并于9月7日正式運行并投入使用，系統(tǒng)功能強大，安全性、穩(wěn)定性、可靠性高，易擴展、易維護且易于增加各種新的業(yè)務(wù)應(yīng)用。用戶通過撥打國家圖書館客戶中心接入號碼，即可享受7*24小時自助信息查詢（借閱須知……）和業(yè)務(wù)辦理（預(yù)約、續(xù)借圖書……）等自動語音服務(wù)，還可享受人工服務(wù)等，我司又一次成功進軍圖書館行業(yè)，我們會全力協(xié)助各個行業(yè)建立自己所需的客戶中心。
