通用汽車公司(General Motors, Corp.)將于今年年底前關(guān)閉設(shè)在坦帕的一個(gè)呼叫中心,并將裁員400人左右。該呼叫中心處理顧客詢問。
國際商業(yè)機(jī)器公司(International Business Machines)承接了一項(xiàng)合約,從1月1日為通用汽車管理和經(jīng)營這個(gè)呼叫中心。IBM日前向該呼叫中心的員工表示,該呼叫中心將逐步裁員,直到12月份完全關(guān)閉。
通用汽車設(shè)在俄勒岡州希爾斯伯勒的一個(gè)呼叫中心也將關(guān)閉,并將裁員600人。設(shè)在得克薩斯州奧斯汀的一個(gè)擁有500名員工的呼叫中心也已計(jì)劃裁員。
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