2005年，多米諾中國可謂碩果累累，十周年慶活動(dòng)剛剛落幕，又傳來他們喜獲2005 年中國工業(yè)機(jī)器行業(yè)最佳CRM（客戶關(guān)系管理）實(shí)施獎(jiǎng)的佳音。同時(shí)獲獎(jiǎng)的企業(yè)還有上海大眾汽車、富士施樂、惠氏等公司。《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》、《上海日?qǐng)?bào)》(Shanghai Daily)和《中國計(jì)算機(jī)用戶報(bào)》都在第一時(shí)間發(fā)布了獲獎(jiǎng)企業(yè)名單。各獲獎(jiǎng)企業(yè)高層將在2006 年中國CRM論壇親臨頒獎(jiǎng)晚宴接受此項(xiàng)榮耀并分享他們的成功經(jīng)驗(yàn)。

　　在此次的CRM最佳應(yīng)用實(shí)施獎(jiǎng)評(píng)選活動(dòng)中，多米諾公司遇到了來自各個(gè)行業(yè)精英企業(yè)的激烈挑戰(zhàn)，包括眾多世界知名的500強(qiáng)公司。從經(jīng)營年限、企業(yè)規(guī)模等相比較而言，多米諾公司處于弱勢(shì)，但多年的CRM實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、充分的準(zhǔn)備以及致勝的信念讓多米諾公司最終贏得這項(xiàng)殊榮。多米諾深信，作為噴碼行業(yè)的領(lǐng)先者、目前噴碼行業(yè)內(nèi)唯一一家應(yīng)用CRM系統(tǒng)的公司，若有幸獲取此項(xiàng)榮譽(yù)將是一件具有歷史性意義的大事，是其噴碼行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的綜合實(shí)力的體現(xiàn)。

　　多年來，多米諾集團(tuán)一直在客戶關(guān)系管理領(lǐng)域付出努力，為了更好地服務(wù)于亞太客戶，多米諾中國在2003年開始著手建立CRM系統(tǒng)。該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)充分考慮了中國市場(chǎng)和客戶的特點(diǎn)，憑借集團(tuán)十年的CRM實(shí)踐應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)的組建在多米諾中國得以順利進(jìn)行。

　　CRM系統(tǒng)的應(yīng)用不僅有利于公司內(nèi)部對(duì)客戶關(guān)系的有效管理，尤其在銷售管理、客戶分類和客戶關(guān)系維系方面表現(xiàn)更為突出，同時(shí)也為客戶帶來了他們意想不到的附加值。

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