做為泉州地區(qū)首家廣汽豐田4S店，自2005年12月9日成立以來，憑借卓越的產(chǎn)品與尊貴的服務(wù)，億鑫豐田在泉州車界書寫著傳奇。公司在服務(wù)上更是追求一種細(xì)水長流的理念，自建店以來，他們不斷改善各種細(xì)節(jié)。經(jīng)過三個(gè)多月的精密籌備與精細(xì)安排，如今又成功導(dǎo)入客服中呼叫中心服務(wù)系統(tǒng)，成立了億鑫豐田話務(wù)中心，進(jìn)一步提升了服務(wù)的尊貴、貼心

28773333一個(gè)電話，輕松搞定所有來電問題

    想咨詢廣汽豐田系列車型情況嗎？想了解您愛車的售后維修服務(wù)問題嗎？保險(xiǎn)到期了正為續(xù)保發(fā)愁嗎？拉一班朋友想著不知道去哪玩嗎？只要是廣豐系列車型的相關(guān)問題、銷售的，售后的，保險(xiǎn)的，車友會的，只要您28777333，所有問題幫你輕松搞定。這就是億鑫豐田新近導(dǎo)入的話務(wù)中心為您服務(wù)的內(nèi)容。是不是覺得特別便捷、周全呢？

     “早在銷售渠道成立之初，我們就率先導(dǎo)入豐田全球先進(jìn)水平的e-CRB（智能化漸進(jìn)改善式顧客關(guān)系構(gòu)筑）系統(tǒng)，通過科學(xué)信息管理方式，為顧客帶來便利高效的信息化汽車服務(wù)。歡迎顧客走進(jìn)來，親身體驗(yàn)廣汽豐田售后車間方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和先進(jìn)的服務(wù)系統(tǒng)。”

    如今，億鑫豐田更是成功導(dǎo)入了i-CMS系統(tǒng)，它是廣汽豐田獨(dú)有的呼叫中心系統(tǒng)，能夠保證4S店實(shí)施無遺漏、高品質(zhì)的招徠活動，及時(shí)提供全方位業(yè)務(wù)咨詢，快速進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。同時(shí)導(dǎo)入的IMS和TOSS系統(tǒng)，能夠有效的提升經(jīng)銷商庫存管理水平，在內(nèi)部管理上又更上一層樓。還有TELEMATICS系統(tǒng)，將改變現(xiàn)有汽車售后服務(wù)市場的服務(wù)模式，為客戶提供遠(yuǎn)程診斷，咨詢和救援等全方位服務(wù)，增強(qiáng)等待期間的顧客關(guān)懷。

榮譽(yù)見證成長服務(wù)成就未來

    廣汽豐田億鑫江南店，成立于2005年12月9日，是廣州豐田汽車有限公司授權(quán)成立的泉州第一家廣州豐田三位一體店，為您提供汽車銷售、售后維修服務(wù)、上門代取車、定時(shí)保養(yǎng)提醒、愛車養(yǎng)護(hù)學(xué)堂、E-CRB可視化管理、鑫連心車友會、透明車間待車等尊貴而貼心的服務(wù)。讓您到店賓至如歸，如沐春風(fēng)。

   四年來，億鑫豐田通過自己的努力獲得了政府相關(guān)部門、媒體以及廣汽豐田生產(chǎn)廠家等頒發(fā)的各種榮譽(yù)。

1、2006年，公司榮獲廣汽豐田頒發(fā)的年度全國優(yōu)秀銷售商的榮譽(yù)，此項(xiàng)榮譽(yù)全國僅五家。

2、2008年，公司再次獲得獲得廣汽豐田頒發(fā)的年度全國優(yōu)秀銷售商的榮譽(yù)，此項(xiàng)榮譽(yù)全國僅五家。

3、2008年，公司獲得了廣汽豐田頒予的“08年純牌機(jī)油推廣“的優(yōu)秀獎，擠身全國前六名

5、2008年，公司被媒體授予“泉州最值得信賴的五心級汽車經(jīng)銷商”

6、2009年，公司成為福建首家獲得廣州豐田DERAP（即銷售店環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)審核計(jì)劃）認(rèn)證證書的經(jīng)銷商。

7、公司自成立以來年年被評為“納稅大戶”、“納稅信用A級納稅人”。

8、2008年凱美瑞被海峽都市報(bào)評選為“2008年度最佳中高級車型”。

9、公司自2006年6月開始銷售以來，凱美瑞連續(xù)30個(gè)月泉州地區(qū)中高級車型上牌量第一。

10、在2009年“CS接力賽”被廠方授予優(yōu)秀店榮譽(yù)。

11、2010年獲得廣汽豐田“尊尚杯”服務(wù)技能大賽二等獎

    億鑫豐田短短幾年就兩次獲得“全國優(yōu)秀銷售經(jīng)銷商”榮譽(yù)。據(jù)了解，此項(xiàng)榮譽(yù)全國僅五家，是廣汽豐田經(jīng)銷商綜合技術(shù)能力、服務(wù)流程和品質(zhì)、硬件設(shè)施和尊貴貼心服務(wù)等多項(xiàng)指標(biāo)考評的一年一度的榮譽(yù)，具有極高的含金量。