TQ是業(yè)內(nèi)最大,也是成立最早的在線客服軟件公司,目前最新的TQ 7.0版已經(jīng)有向呼叫中心發(fā)展的趨勢,成為企業(yè)客戶認(rèn)同度最高的saas產(chǎn)品,有地產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍者SOHO中國,金融業(yè)的領(lǐng)軍者,中國平安等頂級客戶。但最近TQ遇到了一些麻煩事,就是模仿者一哄而上,不僅僅從產(chǎn)品上,而且在百度競價中也頻頻李逵遇李鬼。
筆者按照TQ反饋搜索了一下,搜索TQ下載、TQ在線客服、TQ注冊等,均不能如愿以償?shù)脑谧钋懊嬲业较胍腡Q軟件,反而是其他幾家不太熟悉的公司。其實TQ的官方網(wǎng)站是 www.tq.cn,屬于國內(nèi)最短域名系列,由此也可見TQ的實力。
TQ的最新版本TQ7呼叫中心版,目前采用了低價營銷策略,該免費的版本一如既往的免費,收費版也推出了非常具有價格競爭力的套餐,比如1988元,包含了,一個坐席費,600元400話費,600元免費電話回呼電話費,免400號費,功能使用費等;3688更是包含了3坐席,1200元的400話費,600元的免費電話回呼電話費,400號碼費用等依然免除,這價格平時僅僅可能是3坐席全年月租費而已。
作為老牌廠商,TQ的品質(zhì)已經(jīng)得到了眾多客戶的認(rèn)可,研發(fā)能力一直處于行業(yè)領(lǐng)先地位,與百度,QQ和阿里巴巴等同類產(chǎn)品競爭也毫無劣勢,與業(yè)內(nèi)眾多頂級企業(yè)一直是合作伙伴,如中企動力,商易中國,HiShop等。他們經(jīng)過對比后,全都選擇TQ作為其聯(lián)合推廣合作伙伴。
互聯(lián)網(wǎng)信息因為可以隨意發(fā)布等,目前魚龍混雜,筆者提醒用戶,下載,注冊TQ,可以盡量選擇TQ官方網(wǎng)站www.tq.cn,避免冒充的李鬼等。