2024 年 12 月 2 日消息，國家知識產(chǎn)權(quán)局信息顯示，南京龍?jiān)畔⒖萍加邢薰旧暾堃豁?xiàng)名為“一種基于 freeswitch 呼叫中心的音頻流識別推送系統(tǒng)”的專利，公開號 CN 119052362 A，申請日期為 2024 年 7 月。

專利摘要顯示，本發(fā)明涉及通信技術(shù)領(lǐng)域，具體涉及一種基于 freeswitch 呼叫中心的音頻流識別推送系統(tǒng)；包括音頻流數(shù)據(jù)接收模塊音頻流預(yù)處理模塊、音頻流識別推送模塊、結(jié)果推送模塊和集成模塊；音頻流數(shù)據(jù)接收模塊用于接收音頻流數(shù)據(jù)；音頻流預(yù)處理模塊用于對接收到的音頻流數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理，去除音頻流中的噪聲和干擾；音頻流識別推送模塊用于對預(yù)處理后的音頻流數(shù)據(jù)進(jìn)行識別，將語音信息數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為文字信息數(shù)據(jù)，得到識別結(jié)果；結(jié)果推送模塊用于將識別結(jié)果推送至終端設(shè)備，進(jìn)行結(jié)果的實(shí)時(shí)傳輸和共享，通過上述方式，獲得提高 freeswitch 呼叫中心的音頻流傳輸效果和質(zhì)量的效果。