通過全球35個國家與地區(qū)的182家分支機構(gòu)，支持企業(yè)客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

       transcosmos集團(中文名：大宇宙集團；以下簡稱：transcosmos)在市場調(diào)查機構(gòu)Everest集團于2024年9月發(fā)布的“PEAK Matrix?2024年亞太地區(qū)客戶體驗管理(CXM)服務商”調(diào)查報告中，連續(xù)四年被評定為亞太區(qū)服務商領(lǐng)導者。

       Everest集團是一家專注于戰(zhàn)略型IT、商業(yè)服務、工程服務和采購的調(diào)研機構(gòu)?！癙EAK Matrix?2024年亞太地區(qū)客戶體驗管理(CXM)服務商調(diào)查報告”，是以亞太地區(qū)29家CXM服務商(含聯(lián)絡(luò)中心外包服務商)為調(diào)查對象的詳細評估。Everest集團對領(lǐng)導者的評定，是根據(jù)包括對所有行業(yè)和地區(qū)的CXM服務市場的持續(xù)分析而得出的結(jié)果。

       作為企業(yè)客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型合作伙伴，transcosmos為不同垂直行業(yè)的3500多家企業(yè)提供聯(lián)絡(luò)中心服務、數(shù)字營銷服務、業(yè)務流程外包服務。今后，transcosmos將繼續(xù)為企業(yè)客戶提供各類拓展銷售和優(yōu)化成本的服務。

※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他國家的注冊名和/或注冊商標。

※其他文中提及的公司名、產(chǎn)品和服務名稱均屬各自公司的注冊名和/或注冊商標。

■ 關(guān)于transcosmos集團

       transcosmos自1966年創(chuàng)業(yè)以來，致力于融合優(yōu)秀的“人”及新型的“技術(shù)”能力，以高品質(zhì)和高價值的服務，助力企業(yè)客戶強化企業(yè)競爭力。目前，transcosmos能夠通過以亞洲為中心的全世界35個國家的182家分支機構(gòu)的精細化運營，為企業(yè)客戶提供在業(yè)務流程上達到削減成本和擴大營收的這兩大類支持服務。此外，隨著世界范圍內(nèi)的電子商務市場的發(fā)展，transcosmos還提供全球一站式電子商務服務，幫助企業(yè)客戶把高品質(zhì)的商品和服務提供給全球46個國家的消費者。同時，為了積極應對不斷變化的商業(yè)環(huán)境，transcosmos旨在成為企業(yè)的“Global Digital Transformation Partner”，支持企業(yè)客戶在數(shù)字技術(shù)應用上的變革。