transcosmos集團(中文名：大宇宙集團；以下簡稱：transcosmos) 在位于韓國首爾市中心的退溪路，設(shè)立新的運營中心“會賢CX 中心”(以下簡稱：會賢中心)。該中心擁有200個座席，主要提供聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。

 

隨著韓國業(yè)務(wù)的不斷擴大，transcosmos新設(shè)立了擁有200個座席的會賢中心。該中心地理位置優(yōu)越，距離會賢地鐵站步行僅1分鐘，與公司現(xiàn)有的聯(lián)絡(luò)中心“明洞CX中心”與“乙支路CX中心”相距不遠(yuǎn)，有利于在高峰期通過各個運營中心之間的協(xié)同合作，實現(xiàn)高效運營，從而確保為企業(yè)客戶提供持續(xù)穩(wěn)定的服務(wù)。

目前，transcosmos在韓國擁有約10,000名員工，為超過350家客戶企業(yè)提供包括IT解決方案開發(fā)服務(wù)、電子商務(wù)服務(wù)、數(shù)字營銷服務(wù)、外勤服務(wù)(Field Service)、終身教育機構(gòu)的運營與教育咨詢服務(wù)、聯(lián)絡(luò)中心的建設(shè)與運營服務(wù)、直郵服務(wù)(郵政派發(fā))、全渠道(移動端、電子郵件、郵政)的系統(tǒng)開發(fā)與運營服務(wù)等BPO服務(wù)，以支持企業(yè)的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。transcosmos致力于為不同行業(yè)和業(yè)務(wù)類型的企業(yè)提供滿足其需求的服務(wù)，幫助企業(yè)客戶在優(yōu)化成本的同時，提高銷售額、生產(chǎn)力和顧客滿意度。

※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他國家的注冊名和/或注冊商標(biāo)。

※其他文中提及的公司名、產(chǎn)品和服務(wù)名稱均屬各自公司的注冊名和/或注冊商標(biāo)。

■ 關(guān)于transcosmos集團

transcosmos自1966年創(chuàng)業(yè)以來，致力于融合優(yōu)秀的“人”及新型的“技術(shù)”能力，以高品質(zhì)和高價值的服務(wù)，助力企業(yè)客戶強化企業(yè)競爭力。目前，transcosmos能夠通過以亞洲為中心的全世界35個國家的181家分支機構(gòu)的精細(xì)化運營，為企業(yè)客戶提供在業(yè)務(wù)流程上達(dá)到削減成本和擴大營收的這兩大類支持服務(wù)。此外，隨著世界范圍內(nèi)的電子商務(wù)市場的發(fā)展，transcosmos還提供全球一站式電子商務(wù)服務(wù)，幫助企業(yè)客戶把高品質(zhì)的商品和服務(wù)提供給全球46個國家的消費者。同時，為了積極應(yīng)對不斷變化的商業(yè)環(huán)境，transcosmos旨在成為企業(yè)的“Global Digital Transformation Partner”，支持企業(yè)客戶在數(shù)字技術(shù)應(yīng)用上的變革。