近日，家住寶應(yīng)縣山陽鎮(zhèn)龔陳村的孤寡獨(dú)居老人孫有才，在家突感腰部不適，便通過“指尖上的360”云守護(hù)關(guān)愛系統(tǒng)的“一鍵呼叫”按鈕與志愿者取得聯(lián)系，獲得了及時(shí)治療。“我現(xiàn)在若有急事，就會(huì)直接按下按鈕跟村里取得聯(lián)系，讓人安心許多！”老人開心地說。

“一旦老人們遇到困難或需求，只要他們動(dòng)動(dòng)手指，村里24小時(shí)暢通的終端呼叫中心就會(huì)收到信號(hào)，開啟視頻通話，了解老人的需求，及時(shí)為他們提供定制服務(wù)?！鄙疥栨?zhèn)組織委員王瑩說。近年來，寶應(yīng)縣認(rèn)真落實(shí)“五常兩聚”機(jī)制，聚焦五保戶、殘障人士、空巢老人等特殊群體，以村級(jí)黨群服務(wù)中心為依托，創(chuàng)新開展“指尖上的360”云守護(hù)關(guān)愛服務(wù)行動(dòng)，為特殊群體安裝“一鍵報(bào)警可視化對(duì)講”系統(tǒng)和“一鍵呼叫”系統(tǒng)。成立黨員干部專項(xiàng)服務(wù)隊(duì)，統(tǒng)一制定志愿服務(wù)和購買社會(huì)化服務(wù)清單，結(jié)合每月“固定服務(wù)日”，為特殊群體提供全方位、精準(zhǔn)化、便捷化的服務(wù)內(nèi)容。

“指尖上的360”云守護(hù)關(guān)愛服務(wù)行動(dòng)從衣有平臺(tái)、食有場所、住有安全、行有便利、醫(yī)有保障等五個(gè)方面開展關(guān)愛服務(wù)。依托互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)站，利用菜鳥驛站、淘寶等平臺(tái)，幫助服務(wù)對(duì)象收寄快遞、采購日常生活用品以及換季衣物等。設(shè)立“愛心食堂”，配備就餐桌椅、飲水機(jī)、微波爐等基本設(shè)施，安排專人為服務(wù)對(duì)象提供代餐服務(wù)，對(duì)行動(dòng)不便者可送餐上門。設(shè)立“愛心小屋”，配備床椅、空調(diào)等基本設(shè)施，免費(fèi)提供住宿服務(wù)，同時(shí)為服務(wù)對(duì)象提供房屋修繕、電器維修、上門保潔等服務(wù)。在臨城黨群服務(wù)中心設(shè)立共享單車服務(wù)點(diǎn)，便利出行，配備自動(dòng)輪椅等設(shè)施，提供上門理發(fā)、陪同洗浴等服務(wù)。用好醫(yī)療“三件套”，邀請(qǐng)醫(yī)療專家開展義診和健康講座，對(duì)行動(dòng)不便者提供上門就診服務(wù)。截至目前，已開展各類愛心服務(wù)6000余場次，受到黨員群眾的好評(píng)。

據(jù)寶應(yīng)縣委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，下一步，全縣將繼續(xù)優(yōu)化黨群服務(wù)中心服務(wù)功能，聚焦困難群眾“急難愁盼”的問題，進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)覆蓋范圍，不斷創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，讓服務(wù)更接地氣、更有溫度、更加持久，切實(shí)提升群眾的獲得感和幸福感。