隨著國(guó)家政策對(duì)于線上教育的打壓，教育企業(yè)營(yíng)銷獲客變得困難，如何加大線上引流力度，線索量直接翻幾十倍。那么多線索量，怎么跟進(jìn)？難不成還是用人工一個(gè)個(gè)打回去？呼叫中心自動(dòng)外呼機(jī)器人出現(xiàn)了。

你可能會(huì)說(shuō)，招新的電銷回訪人員，可招人需要時(shí)間、培訓(xùn)也需要時(shí)間，成本就不說(shuō)了，大批線索轉(zhuǎn)化率也還不一定呢，這個(gè)時(shí)候直接鋪人力，是不是成本有點(diǎn)高？

呼叫中心自動(dòng)外呼機(jī)器人可以幫助你完成初步的線索回訪，并且可以根據(jù)對(duì)方的回答進(jìn)行篩選、標(biāo)簽分層，自動(dòng)幫你篩選出意向度較高的客戶，你再用人工去接，你覺(jué)得劃不劃算？

這筆賬肯定是劃算的，因?yàn)锳I不會(huì)累，狀態(tài)也穩(wěn)定，且不需要人工記錄篩選，既省力，還能完成標(biāo)準(zhǔn)化工作。教育行業(yè)中的其他場(chǎng)景還有例如試聽(tīng)課提醒、促銷活動(dòng)通知，只要是一對(duì)多大批量的工作，都可以交給AI來(lái)完成。因?yàn)椴⒉皇钦f(shuō)讓機(jī)器人完全代替人工工作，而是讓機(jī)器人完成那些標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，人工就更有精力去完成那些更加需要個(gè)性化的事情。