10月30日，記者從濰坊市奎文區(qū)綜合行政執(zhí)法局獲悉，采暖季即將到來，為方便居民咨詢和反映供熱問題，轄區(qū)內(nèi)各供熱企業(yè)的2022年—2023年采暖季供熱服務熱線電話現(xiàn)已全部開通，用戶如果遇到供熱問題，可先向所屬供熱企業(yè)反映，如供熱企業(yè)不能解決，可按照公布的監(jiān)督電話進行投訴。另外，市民可通過關注各供熱企業(yè)微信公眾號了解今冬供熱信息，查詢企業(yè)電話、供熱區(qū)域，也可通過公眾號進行留言投訴、咨詢等。

　　中環(huán)寰慧（濰坊）節(jié)能熱力有限公司客服人員已經(jīng)就位。

　　今年，奎文區(qū)綜合行政執(zhí)法局建立“24小時”投訴受理聯(lián)動機制，為居民供熱服務質量提供及時快捷的訴求反映渠道。同時，開展“依法治熱”聯(lián)合執(zhí)法專項整治行動，引導供熱企業(yè)“依法供熱”，用戶“依法用熱”，共同提高轄區(qū)供熱服務質量。若供熱企業(yè)不能及時解決處理市民的問題，或市民對服務質量不滿意，可撥打該局供熱服務監(jiān)督電話投訴舉報。