企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)獲客的重要板塊。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電銷成為眾多企業(yè)的重要營(yíng)銷渠道，而“離職率高、招人難度大”一直是困擾企業(yè)電銷團(tuán)隊(duì)搭建的現(xiàn)實(shí)難題。專業(yè)的電銷人員數(shù)量有限，培訓(xùn)上崗周期又慢。等企業(yè)消耗了不少的人力物力培養(yǎng)出來(lái)一批電銷精英，他們卻又可能因?yàn)楦鞣N各樣的原因離職，所以導(dǎo)致企業(yè)自建團(tuán)隊(duì)到最后，可能面臨“擺爛”的局面。那么如何打造一個(gè)優(yōu)秀的電銷團(tuán)隊(duì)呢？

首先，我們都知道，一個(gè)優(yōu)秀的電銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備較強(qiáng)的執(zhí)行力、良好的團(tuán)隊(duì)氛圍、可復(fù)制的工作流程、高效的工具等等。

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力——一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)不僅需要有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員，也要有優(yōu)秀的管理人員。員工的執(zhí)行力主要受以下幾個(gè)因素影響：團(tuán)隊(duì)氛圍、激勵(lì)制度、領(lǐng)導(dǎo)管理能力。員工離職的原因只有兩個(gè)，要么是激勵(lì)不到位，要么是干得不開心！電銷人員每天需要面對(duì)很多各種各樣的客戶，有的客戶可能會(huì)帶給員工挫敗感，影響員工積極性。這時(shí)候團(tuán)隊(duì)氛圍就很重要了，鴻聯(lián)九五的各個(gè)職場(chǎng)都擁有豐富的文娛活動(dòng)，讓員工在工作的同時(shí)，還能穿插一些文化互動(dòng)，激活團(tuán)隊(duì)活力。并且有明確的激勵(lì)制度，讓員工能夠主動(dòng)去承接壓力，完成任務(wù)。同時(shí)每個(gè)小團(tuán)隊(duì)有專業(yè)的班組長(zhǎng)，指導(dǎo)和幫助員工的同時(shí)，時(shí)刻關(guān)注員工的狀態(tài)，給予員工工作和生活上的多重支持。

高效的工具——工作高效需要流程更簡(jiǎn)化、標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)化是可以表現(xiàn)在各個(gè)方面的：候選人畫像標(biāo)準(zhǔn)化、工作模式標(biāo)準(zhǔn)化、工作流程標(biāo)準(zhǔn)化，電銷思路和話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等等。這些都可以通過(guò)九五云通信后臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)整合，讓員工在開展電銷工作時(shí)，能夠更充分的了解客戶，更差異化的提供服務(wù)，從而提升員工效率和營(yíng)銷成功率。