美國電話電報公司宣布，該公司正在推出基于位置的無線911電話路由，將其送到美國各地適當(dāng)?shù)暮艚兄行?。該公司表示，它將是美國第一?"利用設(shè)備的GPS和混合信息快速和更準(zhǔn)確地識別無線911電話的來源 "的運營商。它寫道，這將使它能夠?qū)⒑艚新酚傻秸_的911呼叫中心（公共安全應(yīng)答點或PSAP），然后可以 "更快地將第一反應(yīng)者派遣到正確的地點"。

到目前為止，無線911呼叫路由是基于手機信號塔的位置，其準(zhǔn)確性通常不超過10英里。AT&T表示，新系統(tǒng)將能夠在50米范圍內(nèi)定位一個設(shè)備的位置，有可能減少延誤，特別是在州、縣或市邊界重疊的PSAP邊境地區(qū)撥打電話時。

AT&T與一家名為Intrado的公司合作，使用其基于定位的911路由功能。Intrado指出，目前，大約10%的無線電話和邊境地區(qū)高達(dá)50%的電話需要轉(zhuǎn)接到不同的緊急通信中心（ECC），造成潛在的延誤。新系統(tǒng)使用基于設(shè)備的混合數(shù)據(jù)和動態(tài)路由，以減少轉(zhuǎn)移的需要，據(jù)稱不會犧牲速度。

聯(lián)邦通信委員會（FCC）早在2018年就對更準(zhǔn)確地將呼叫轉(zhuǎn)移到正確的PSAP的問題進(jìn)行了調(diào)查，所以它已經(jīng)持續(xù)了一段時間。監(jiān)管機構(gòu)最近還要求運營商開始提供Z軸位置數(shù)據(jù)（高度），以幫助應(yīng)急服務(wù)部門定位911電話來自多層建筑的位置。

美國的緊急電話只有一個，和國內(nèi)110 119 120 122這些分開并不一樣，所以他們比我們處理起來更麻煩。