智通呼叫中心獨立辦公區(qū)域，7*24小時全方位監(jiān)控,獨立門禁系統(tǒng)無盤操作，專人監(jiān)管運維。基地間專線互聯(lián)，全程專項線路傳輸， IVR語音通道獨享。采用單獨網(wǎng)絡(luò)控制及機房隔離，防止DDOS. ARP等網(wǎng)絡(luò)攻擊。使用訪問權(quán)限控制用戶數(shù)據(jù)隔離、防止數(shù)據(jù)泄露。設(shè)置手機隔離區(qū)、簽訂保密協(xié)議、電腦設(shè)置128位加密系統(tǒng)。

按照IS027001信息安全管理體系建立運維保障制度，保障用戶數(shù)據(jù)保密性配備專職IT安全管理員。

呼叫云系統(tǒng)合作機構(gòu)：中國聯(lián)通(數(shù)字中繼線)、中國電信(云呼叫中心)、容聯(lián)七陌(智能呼叫中心系統(tǒng))。