transcosmos集團(中文名：大宇宙集團；以下簡稱：transcosmos；東證代碼：9715；總部：日本東京；總裁兼COO：奧田昌孝)在泰國開設第三家運營中心“清邁中心”。該中心于2022年3月1日啟動運營，擁有350座席。

 

自2008年成立以來， transcosmos (Thailand) Co., Ltd. (以下簡稱：transcosmos泰國；總部：泰國曼谷；總經(jīng)理：武智清訓)一直在為泰國當?shù)厥袌鎏峁┛蛻趔w驗(CX)解決方案，包括聯(lián)絡中心服務和一站式電子商務服務。除了泰國的企業(yè)客戶外，transcosmos泰國還為那些計劃進軍泰國市場的海外企業(yè)提供支持。2015年，transcosmos泰國與SAHA集團(總部：泰國曼谷；主席：Boonsithi Chokwatana)達成了資本和業(yè)務合作。

為了應對泰國市場不斷增長的業(yè)務，此次新開設的“清邁中心”將提供各種東盟地區(qū)語言的內(nèi)容審核服務。內(nèi)容審核是指對不特定用戶在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布的文字、圖像和視頻等內(nèi)容的監(jiān)管服務。人工的內(nèi)容審核能夠確保企業(yè)的內(nèi)容健康合規(guī)。通過“清邁中心”，transcosmos將支持更多企業(yè)客戶提升CX。

 

     ＜辦公區(qū)＞                    ＜休閑區(qū)＞

此外，transcosmos在越南、菲律賓、泰國、馬來西亞和印度尼西亞等地設有運營中心，為當?shù)厥袌鎏峁┞?lián)絡中心、數(shù)字營銷和一站式電子商務等服務。今后，除了為當?shù)仄髽I(yè)服務，transcosmos也將為進入當?shù)厥袌龅目鐕髽I(yè)提供能夠擴大銷售和優(yōu)化成本的廣闊范圍的服務。

※其他文中提及的公司名、產(chǎn)品和服務名稱均屬各自公司的注冊名和/或注冊商標。

transcosmos自1966年創(chuàng)業(yè)以來，致力于融合優(yōu)秀的“人”及新型的“技術”能力，以高品質和高價值的服務，助力企業(yè)客戶強化企業(yè)競爭力。目前，transcosmos能夠通過以亞洲為中心的全世界30個國家的172家分支機構的精細化運營，為企業(yè)客戶提供在業(yè)務流程上達到削減成本和擴大營收的這兩大類支持服務。此外，隨著世界范圍內(nèi)的電子商務市場的發(fā)展，transcosmos還提供全球一站式電子商務服務，幫助企業(yè)客戶把高品質的商品和服務提供給全球48個國家的消費者。同時，為了積極應對不斷變化的商業(yè)環(huán)境，transcosmos旨在成為企業(yè)的“Global Digital Transformation Partner”，支持企業(yè)客戶在數(shù)字技術應用上的變革。