2020 年,全球超過 20 億人在線購物。全球爆發(fā)的疫情催熟海外網(wǎng)購習(xí)慣、對質(zhì)量及對物流時效等要求全面提升的同時,是百年不遇的時機(jī)。后疫情時代,跨境電商市場擁有巨大消費(fèi)潛力,未來中國跨境電商將引領(lǐng)全球市場發(fā)展。
跨境電商等外貿(mào)型企業(yè),可充分利用互聯(lián)網(wǎng),與國際虛擬運(yùn)營商溝通合作,可在國內(nèi)快速建企業(yè)全球統(tǒng)一的呼叫中心系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)本地化電話服務(wù)全球企業(yè)客戶,同時可充分挖掘全球潛在的客戶群體。
如何快速建立呢?成本高嗎?
呼叫中心這個名字可能就嚇跑很多小型企業(yè),其實(shí)不然,現(xiàn)在科技發(fā)達(dá),呼叫中心系統(tǒng)成本非常低廉,已經(jīng)廣泛應(yīng)用到中、小型企業(yè),甚至個人商戶。
現(xiàn)在一個小型的呼叫中心IPPBX,最便宜的也才2000多元,(IPPBX定義:ip呼叫中心,帶傳統(tǒng)交換機(jī)所有功能以及語音導(dǎo)航呼叫中心功能)。
然后從國際虛擬運(yùn)營商處購買一批需要服務(wù)客戶的國家/地區(qū)電話號碼(可以是當(dāng)?shù)毓淘捥柎a或者免費(fèi)電話號碼),配置到企業(yè)的IPPBX 系統(tǒng)。
最后將ippbx接入互聯(lián)網(wǎng),一個本地化電話服務(wù)的呼叫中心系統(tǒng)在你企業(yè)的辦公室就成功建立了。