Verint處于這一高效且正在加速的技術(shù)的最前沿，IDC MarketScape報告宣布Verint為2021年全球通用對話人工智能平臺的領(lǐng)導者則印證了這一點。
IDC公司的這份研究報告評估了15家供應(yīng)商的產(chǎn)品、服務(wù)和競爭力。這些供應(yīng)商都致力于幫助企業(yè)利用對話人工智能能力，創(chuàng)建基于語音、文本、意圖和語言識別方面表現(xiàn)出色的自動化解決方案，并以模仿人類對話的方式做出回應(yīng)。
在這份研究報告中，IDC公司評估了數(shù)十家對話式人工智能解決方案供應(yīng)商及其平臺，以了解更多關(guān)于業(yè)務(wù)價值和投資回報方面的信息。
IDC公司認可Verint 對話人工智能在本地和云端中運作的能力，以及40種語言的開箱即用支持能力，以及在部門和企業(yè)層面構(gòu)建、部署和管理對話式人工智能解決方案的靈活性。IDC專家稱贊Verint在分析能力、報表和合作伙伴關(guān)系方面的出色表現(xiàn)。
