近期，天潤融通與珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司(以下簡稱“華發(fā)股份”)正式簽約合作，助力其客戶服務(wù)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級。

華發(fā)股份成立于1992年，前身始創(chuàng)于1980年，擁有國家一級房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)，2021年位列“中國房地產(chǎn)百強(qiáng)企業(yè)”第32位。截止2020年底，華發(fā)股份業(yè)務(wù)已覆蓋內(nèi)地近50座重要城市，實(shí)現(xiàn)了從珠海華發(fā)到中國華發(fā)的華麗轉(zhuǎn)身。后疫情時(shí)代，華發(fā)股份在國家數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略引導(dǎo)下，全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)，開啟數(shù)字化營銷服務(wù)體系建設(shè)。

此次，天潤融通與華發(fā)股份達(dá)成合作，為其提供了全生命周期的客戶聯(lián)絡(luò)一體化解決方案，實(shí)現(xiàn)多渠道和跨渠道服務(wù)的高效協(xié)同，統(tǒng)一管理客戶服務(wù)的溝通數(shù)據(jù)，持續(xù)為提升服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化賦能。