近日，2021（第十六屆）中國電子政務論壇暨首屆數(shù)字政府建設峰會在廣州盛大開幕。本次大會由中共中央黨校（國家行政學院）和廣東省人民政府共同主辦，以“建設數(shù)字政府，加快數(shù)字化發(fā)展”為主題，定位為全國數(shù)字政府領(lǐng)域高層次的專題交流合作平臺，是目前全國唯一以數(shù)字政府為主題的高峰論壇。
此次大會上，上海展團展出了“一網(wǎng)通辦”、“一網(wǎng)統(tǒng)管”等多項政務服務智能產(chǎn)品，全面展示了上海市建設新型智慧城市與智慧政務的巨大成果。
作為上海展團亮點之一的政務服務虛擬機器人，是上海通辦和小i機器人合力打造的便民產(chǎn)品。它能與市民進行自然流暢的語音問答，為市民提供社保、居住證、防疫政策與疫情實況等咨詢與辦理政務，目前已廣泛用于政務服務場景，是政府實現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的好幫手。（下圖為央視記者采訪小i機器人代表駱江海）
小i機器人以智能語義理解引擎技術(shù)為核心，結(jié)合海量的政務知識庫，研發(fā)了智能文本機器人、智能語音機器人、線下大屏、智能知識庫等多款AI產(chǎn)品，目前已在多家政府單位成功應用。
作為一家專注于以自然語言處理為基礎(chǔ)的認知智能相關(guān)專利技術(shù)及原創(chuàng)成果產(chǎn)業(yè)化落地的公司，小i機器人根植上海，非常榮幸可以通過持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新能力，助力政務數(shù)智化轉(zhuǎn)型，為提升市民和企業(yè)的“幸福指數(shù)”貢獻力量。
