11月4日以來，大連疫情發(fā)生以來，大連移動迅速響應(yīng)，組建抗疫突擊隊，多次奔赴大連市第六傳染病醫(yī)院、莊河等疫情關(guān)鍵區(qū)，配合轄區(qū)政府聯(lián)防聯(lián)控，筑牢通信保障“硬核”防線。

11月6日晚7時27分，大連移動接到了市政府“云視訊”疫情防控會議的緊急保障需求后，大連移動相關(guān)保障人員于當(dāng)晚9點(diǎn)在大連市第六傳染病醫(yī)院現(xiàn)場集結(jié)完畢，加班加點(diǎn)運(yùn)送設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)布線、熔接、設(shè)備安裝、配置數(shù)據(jù)及調(diào)測，持續(xù)奮戰(zhàn)至次日凌晨1點(diǎn)。

疫情發(fā)生后，大連移動對重點(diǎn)區(qū)域、重要基站718個、重要專線26條，重要家寬小區(qū)438個開展7×24小時網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控和實(shí)時優(yōu)化，克服暴雪嚴(yán)寒各項困難，全力保障數(shù)據(jù)傳輸質(zhì)量。

針對莊河疫情封鎖區(qū)道路封鎖、人員阻流的情況，莊河移動一周內(nèi)先后在莊河青堆子鎮(zhèn)、桂云花鄉(xiāng)、明陽鎮(zhèn)等地進(jìn)行了近10次傳輸線路搶修，確保疫區(qū)網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)。

11月8日下午4點(diǎn)，大連市通信管理局發(fā)來部署云呼叫中心的緊急需求，要求當(dāng)晚立即開通一條500M跨市專線承載該話務(wù)平臺并安裝500臺電腦的外呼系統(tǒng)，次日早上8點(diǎn)前完工，用于疾控中心對全體市民及特定人群發(fā)送疫情管控通知。凌晨4點(diǎn)半，首個云坐席測試成功，大連疫情防控云呼叫中心正式聯(lián)線。截至目前，大連移動累計發(fā)送疫情防控提醒、宣傳短信680余萬條。